文／1489 吳家仁

人家都說跟著公司的腳步走就會成功，但是總會有跟不上腳步的人，家仁就是那個跟不上的人。對於投資型商品家仁著墨真的不多，但是經由郭家銘經理的課程，讓家仁更懂得如何行銷。在月配息保單上，不僅僅只是數字上的解釋，而是如何在月配息保單上填補客戶的退休缺口或是創造新現金流，讓生活過得更輕鬆。利用月配息補足其他個人險的不足，也更清楚如何去跟客戶作保單的解釋、反對問題的解決，讓客戶知道本金的波動是可以透過時間的拉長來解決。家銘經理也很不吝嗇的分享，他會主動告知客戶每個月撥回的狀況、配息的情形，做好售後服務與理賠服務來增加客戶的信任度，進而成交保單。家銘經理說：「不需要很厲害才開始，開始了才會很厲害。」吸收完各種專業知識還是要上市場把客戶的反對問題集中處理。學會如何解決，才能吸收內化，變成自己的東西傳承給自己的業務員。

語淳經理說我們的教育訓練一直很扎實，但是最基本的還是要回歸到基礎面，20百分表的填寫，下市場談建議書的「量」。主管在對業務員的問題對症下藥，語淳經理分享初期的經歷，真的很有感覺，談到自己的個性，她表示要懂得去修正自己，調整改變，因為我們都是做業務的！台上的講師為什麼可以是講師，因為「差異點」、「學習力」、「專注力」，比別人多認真一點，多堅持一點，就可以慢慢變優秀。最重要的是還要學會「感恩」，沒有過去的經驗，如何成就現在的自己。經理說：「少走了彎路就錯過了風景」，要認真的過當下每一分鐘。因為這分鐘錯過了就錯過了，人生是現場直播，不是彩排。 

經理分享到做保險就兩件事「推銷」、「增員」，我們要回歸到基本功，追「每週15份建議書」和「量」。

專注目標每個月5Ｃ就可以搞定業務員的存留率，不用擔心考核。語淳經理說：「推銷」就做兩件事，第一件事就是「把自己勇敢的放在客戶面前」。如果一直無法成交就要研究第二件事「如何把CASE收回來」，就這兩件事，任何事都是反覆練習，做修正再下市場。「做你沒做過的事情叫成長，做你不願意做的事情叫改變，做你不敢做的事叫突破」，正如語淳經理說這行業是自己選的，既然選擇了，就把選擇做到對。一路上一定會有很多反對聲音，那是因為還沒把自己搞定好，所以家人們會擔心，是很正常的。既然一無所有，你剩下的也就只有「勇氣」，就帶著「勇氣」去面對客戶吧！最後用語淳經理的結尾做總結：「成功的人不是不努力的天才，而是努力拼搏的普通人。」

文／1508 張寓傑

首先就談談初衷吧！當初會決定進入保險業，想必大部分的人是因為制度和佣金。但除此之外，使我想進入保險業最大動力來自於我認同這是一個幫助別人的行業。剛踏入保險業短短三～四個月，對於一個菜鳥業務員來說，資深主管的經驗分享與心路歷程對我來說就像是一碗心靈雞湯溫暖了我。新人常遇到的問題大多是經驗不足、專業不足、口才不佳、人脈不佳等大大小小的因素，但個人覺得心理層面這關是最大的關鍵。公司安排兩位優秀經理的精彩分享，第一節家銘經理分享銷售投資型商品經驗及優勢，使得還沒考到證照的我都想在最短的時間內取得證照；第二節語淳經理談到加入三商美邦前的個性與處事心態，想想自己在還沒踏入保險業前也是如此，每個人的心裡都存在著一個惡魔就是情緒，常常堅持己見不接受他人建議，常常預設立場替別人算命，常常自己打擊自己而感到挫折，常常給自己太多的藉口合理由放棄，或許改變真的很痛苦，但不改變將一輩子痛苦，人與人之間最大的差別在於想法。

自從來到三商美邦1508通訊處，看到許多優秀的主管，當我們專業不足、能力不足時，「單純相信，聽話照做」將會是最好的態度，憑藉著主管們過往的經驗值，加上自身的努力學習及專注，給自己一次拼搏的機會吧！