293期
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持續堅持,莫忘初衷
  • 列印
  • 文/ 1742 吳月琴 業務經理

初入保險業,其實只是為了要能照顧家人,因為自己覺得替心愛的家人、好朋友規劃一份優質的保單,才能真正的照顧他們。曾聽過這麼一句話:上帝無法照顧每一個小孩,所以創造了母親。相同的,我們並不能夠照顧到每一個人,誰都不願意自己或親人遭到不幸的事情,大家都希望自己的生活永遠美滿幸福,但是人生中有許多事情是不可避免的:生、老、病、死和意外事故等等,我們既然不能絕對防止這些事故的發生,便只有希望這些事故造成的損失達到最小,起碼不要因為事故的發生而使生活陷於困境。簡單的說,透過完整的保險規劃,除了能夠讓客戶得到完整的照顧,甚至翻轉本應世襲的貧窮。

初期面對客戶總是不知如何應對,只能用微笑與耐心解釋商品內容,然而某些客戶,卻被市場上部分不肖業務員運用所謂「退佣」獲取保單,讓自己深感在客戶眼中,只是被「價格」定義的業務員,為了打破這個魔咒,我不斷告訴自己只有不斷精進專業及提升服務品質,才能遏止這股歪風。多年來,每一份保單的成交,皆是肇始於多年的服務熱忱與專業進而取得客戶信任,個人的努力與堅持,只是想告訴所有支持過月琴的朋友,不管你們用多少保費來締結這份保單,我都非常珍惜,因為有你們的肯定,我才有繼續前進的動力,繼續完成每一個階段的託付與挑戰。

近年台灣經濟景氣持續低迷,我想引用桃竹區左南興副總經理曾分享過:「保障」是保險的核心價值,景氣越是低迷,保障越不能輕忽,保險從業人員應了解自身使命,透過保險轉嫁民眾可能遇到的風險,使保戶在遭逢危難時,得以有尊嚴的維持生活,相信只要我們能謹守正向信念,成功將在不遠處。