提升保單品質，提升客戶質量，提升自我專業與服務的成長是刻不容緩，唯有提升各項品質才能職能相稱。提升自我專業就是創造自己價值的利器，「專業」不單單只設限於保險業務，各項生活日常的運用甚至醫療保健或各職場文化的社會歷練都是需要接觸與精進。

只有用心的深刻經歷，才能在面對形形色色的客戶朋友時，快速的破冰暢聊，充實自己的內涵才能走進客戶的心，進而再觸及客戶的家庭親友，讓客戶成為自己最佳的代言人，因信任的轉介紹是創造事半功倍的優勢，這次週年慶競賽期間，真實的體會到因認同信任的轉介紹以延伸無數機會的力量。

當客戶認同你的專業、你的努力、你的目標，他們是積極參與的彷彿是他們自己的事一般那樣在意，時時刻刻不斷的詢問離目標的距離並一再的鼓勵與幫忙諮詢親友的保障需求，身為專業保險規劃的我，此時此刻的心情是銘感五內。

客戶認同你的為人，是比對商品的需求還重要的，因為他們確信你的專業與服務態度，分享推薦的商品就是對他們最有保障的建議，人因誠信而立不敗之位，以服務取代推銷，用分享融入生活。

稱職的人是完善自我角色該為之事，提升自我價值、創造自己的被需求，才能在壽險事業中永續發展。