手機鈴聲響起，電話那頭傳來急促的聲音，開口就是：豫珍～我先生因呼吸中止症缺氧腦死，現在在加護病房跟死神搏鬥、珍姐～我上班途中車禍腿斷了怎麼辦、我公公突然走了，小額保險……所有的問題都是我的保險有賠嗎？夠用嗎？

從事壽險業22年，無論競賽與否，我認為只要秉持著誠信、負責、將心比心的態度，把客戶的事情當作自己的事情，替客戶解決問題，不以業績為考量，自然能獲取客戶的信任，進而幫助客戶做好醫療、理財、退休、資產保全的規劃，當知道自己在做的工作是如此有價值時，自然就會有源源不絕的動力和熱情，尤其是服務已滿20年的客戶，對我說：謝謝你當初的規劃，讓我可以安心退休，都是更肯定自己從事保險業的信念與價值。

談起壽險事業未來的規劃，有人說25～45歲是為錢工作，45～65歲是為社會責任工作，65歲之後則是為了興趣在工作，但壽險事業對我而言，則是結合了不同階段的目標，是可以同時達成這三大目標的工作。