以初來之心，走長遠之路

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• 文/ 1712 阮天怡 業務主任

2007年從台北回高雄，結束北漂卻換來工作的低潮，高雄薪水比台北少一萬六千元。剛好有一件保險理賠申請，讓我想了解保險權益，下班後時間很多，於是就到保險公司上課，保險的確是人生規劃必備的優質工具，了解這點後一頭栽進保險世界。

初期因為朋友都在台北，所以時常坐夜車北上，天亮直接拜訪朋友，或是在台北拜訪到晚上坐夜車回高雄，天亮直接上班。由於本身是上班族背景，朋友都來自上班族，很少認識經商或較有資產的族群，起初靠著緣故和少許陌生開發起家。所幸，在保險業堅持的同時，朋友們也累積歷練與收入，接觸和轉介紹的族群也從廣耕進而深耕。

業務素質的養成絕非一朝一夕，除了公司有很豐厚的資源，時常為我們舉辦名人講堂增進專業之外，我也時常參與業外各類講座和課程，不只增廣見聞，還能激發不同觀點，與朋友話題廣泛並且更具同理心。

讀過的書，見過的風景，總會滋養成為我們的樣貌，待我們遇見重要機會時，產生一見如故的默契。傾聽朋友的煩惱，最能了解規劃方向，每個人的條件不同、際遇不同，沒有主推單一商品，而是了解需求缺口提供建議規劃。依此方向，才能成為朋友們心中的財務規劃師，但保險服務絕非只挑高資產族群，我更喜歡見到服務保戶理賠後，得到的滿意讚賞，或是因為規劃切中需求，擔憂進而獲得紓解。

快速變遷和便利的AI理財，皆是我們的嚴峻考驗，好像誰能洞燭機先，誰就能引領風騷，精進專業只是基本，我們的想法、做法都得與時俱進。而我也還在學習，如何把學得的知識，用令人聽來舒服的方式與朋友交流。

感恩三商美邦的豐富資源，感恩1712/1748/1783翔鷹聯合通訊處的教育，這裡有溫暖的友誼及優秀的同事。感恩楊雅娟經理的教導，總是提醒我們做正當的選擇，感恩朋友客戶的長期支持，重視承諾與責任是我能帶給他們的信任。