310期
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從需求找商品
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  • 文/ 1433 陳春成 業務經理

35歲前從事過多樣的職業–水電技師、房仲、汽車銷售員、傳產業等等,但始終未能真正安定下來,於是有了想轉換跑道的想法,直到90年進入三商美邦人壽,才有了新的目標,19年來不斷努力,為自己創造無數佳績。

這個月很榮幸有機會登上鳳翔月刊台中區主管組第一名,感謝舊客戶促成這次亮麗的成績。這次的機會來自於客戶主動接觸,雖然一直以來對於客戶生活概況相當熟悉,但我從不強迫推銷,透過定期拜訪讓客戶有機會接觸,而客戶也藉由見面時間提到遺產規畫的需求,依照我的敏感度我知道這個案子成交機會很大,但我不疾不徐跟客戶相約下次碰面,透過三商美邦人壽世紀得利變額年金保險(KVA)的配置,使客戶的需求獲得滿足,當然也促成了這件大案子。

業務生涯我著重「單兵推銷」,因為個性關係,我會不斷要求自己,「只要你不離開市場,市場就絕對不會拋棄你」的理念,即便時機有好有壞,只要持續不斷努力,客戶就能看見。對於商品,我認為要深入淺出的了解,才能針對客戶的需求找到對的商品。「從需求找商品」是不變的原則,什麼樣的商品是對客戶最有幫助,不定時「巡田水」的方式讓我獲得許多介紹商品的機會,也藉此找到很多轉介紹的客戶。

凡事站在客戶需求上挑選商品,不時提醒客戶購買的初衷,回歸最初的信念,未來我將秉持不愧對客戶期待走得更長更久。