謝謝1327的大家，還有我最愛的羅瑤荑處經理，從進保險業到現在，她就像大姊一樣照顧我，我只能感謝再感謝！

處經理常說：「展現你的服務內涵，比你有什麼職位更有分量，如果你是一個專業的業務人員，沒有你的允許是沒有人可以看輕你的，這讓我受用無盡。」

我深深體悟，你怎麼對待你自己，別人就會怎麼對待你，如果你對自己很尊重，別人當然也會尊重你，做到這點，客戶自然也會這樣看待你，會以平等的態度面對你；如果你的行為像個僕人，沒有專業技能，就會被當成一個僕人。客戶和我們都一樣是個平凡人，他們有家庭會有壓力，也會有希望和夢想，我們有相同的需求，設法了解他們，就能夠和他們有好的人際關係，更能去協助他們，你會得到像朋友般的待遇，而不是僕人的對待。