從事這份保險以來最常聽到的是：「不需要、已經買很多了…等」；但往往發生時才問：「現在還來的及嗎？怎麼買這麼多都沒理賠？」

客戶的資訊通常來自聽說或者網路訊息，沒有像業務員一樣受訓上過專業課程，因此需要業務員協助保單健檢來了解自身保障及權益，另一方面也是業務員自我成長學習專業的一種方式。

在108年的年底商品調整下，因緣際會接觸到緣故客戶的保單健診，彙整後只能用「驚嚇」兩字來代表。記得初期105年剛接觸這客戶時他打開櫃子20幾張保單，然後淡淡地回應，你看買很多了！於是我也默默笑笑點頭。

但109年彙整後那20幾張保單是美金保單、台幣保單及投資型商品，唯一保障只有意外險200萬加意外實支實付，當客戶看到彙整單時不相信，於是我們一同再一次到保險公司確認。

109年7月的商品調整讓市場回歸到保險的功能與意義，依保障為基底！

個人認為這是對業務有加分作用的，行銷過程中沒有對錯，只有看待事情的角度不同，每個商品都是公司經過了解市場趨勢、深思熟慮後而推出的，固然一定有它的客群及需求性，只要加以鑽研，定能亮麗精彩。

人生的曲線圖裡沒有挫折怎有成長，很感謝這一路上陪著于華走來的親朋好友，高19區所有的夥伴們，因為有您們的陪伴讓小華越挫越勇。

#往後的路讓我們一起往前走