第154期業務專員紮根研習會 心得分享
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列印
- 文/ 1582 黃婷儀、1489 曾江源
課程摘要:
為期三個月的培訓計畫,協助新進業務人員從考證照到面對客戶的養成,以有效提升留存率及產能達成組織發展。
心得分享:
文/1582 黃婷儀
前職在NET工作,個性上並不是特別會聊天也不是在群組裡特別突出的人。但我非常熱愛工作,常把大部分的時間投入在工作上。
高職時選擇美容美髮系,畢業後持續待在美髮業,因工時較長、時間並不彈性選擇離開。剛開始轉換到NET時,覺得自己換了一個很不一樣的工作,接觸相當不同的領域,性質上也不像美髮業需要個人業績,是以團績為主,可能當時對工作的熱誠,讓主管交付我許多工作,漸漸發現自己付出的比同事多,卻領一樣的薪水….
這一切讓我開始反思:我的付出與收穫有成正比嗎?年近40歲了,就這樣過一輩子嗎?這是我想要的生活嗎?若現況無法滿足,那持續在這便只是原地踏步,我知道,我只差一個轉換跑道的勇氣與機會。
我很清楚,我為何而來!在三商,我看到這個機會,感謝我的主管沒有放棄過我;在這裡,付出與收穫可以成正比,能夠不斷的學習讓我成長,這也是在其他行業中很難做到的!經過這兩天的紮根研習會,我學到:
1.保持不斷學習的心
2.持續三訪
3.正確的態度
4.堅持做對的事。
接下來的目標增員五個人並期許自己週年慶競賽必上,維持4-5C,最後祝大家齊上週年慶。
文/1489 曾江源
這兩天紮根訓下來真的受益良多,如何的多呢?且聽我娓娓到來。
第一堂的葉衣玲業務經理:「今天你覺得你因為挺我,跟我買一張保單,但是以後誰幫誰多還不知道。」我為何而來我為何而戰,從這些角度來看待壽險事業,我覺得被賦予神聖的使命!
第二堂的江振岳業務經理:「把行程排滿不經意的給客戶看到充實的筆記本,引起客戶的興趣也讓客戶覺得自己很認真。」經理的陌生開發技巧、健談幽默的人格特質,讓我學習到如何有效率的順路拜訪,借花獻佛來經營。員工也要有老闆的思維,每一分錢都要花的有價值。
非常喜歡曾郁寧處經理的風格:「意外險是保障別人的不小心。」當用別的觀點來看待事情,好像打通了任督二脈一樣!她對事業的認真態度以及為這堂課的付出讓我很感動,尤其是課程內容中的投資型組合運用以及壽險的意義。
林玟秀業務經理的課程,使我對經營有了更深刻的認識:「聊天就是多一點溫度、多一點回饋關心,把握每次見面聊天的機會,真心將客戶當自己的朋友、家人,定時追蹤養成客戶對我們的依賴感。」
何宗穎處經理有些話深深點醒了我:「三流人才,一流執行力;贏在態度,積極找客戶;做對的事,賣對的商品;等到自己專業口碑都建立了,就是錢追著你跑了。」
最後,這兩天的團隊遊戲與跳舞也讓我們第二小隊提升榮譽感,很喜歡課堂中舉辦的活動以及與講師的互動,過程裡不是得到就是學到,非常幸運能為小隊爭取到榮譽!很喜歡大家同心協力的感覺,三商美邦就是一個大家庭,非常感謝有這次的機會參與,課程真的很好,非常謝謝三商,我愛三商!