大學畢業前(1995年)，偶然接觸到壽險這個行業，除了可以有豐富的學習領域，還可以為無數家庭提供保險的保障。當時剛開辦不久的壽險業務員證照考試檢定，讓我有著「多一張證照，便多一個機會與能力」的想法，考取人壽保險業務員資格。當年暑假，我正預備進入管理研究所就讀，抱著累績實務經驗的初衷，同時加入三商美邦人壽，便開始至今26年不間斷的壽險之路。

我在1999年6月退伍，便專職進入三商業務的工作。和大家相同的是，我也會有不知道客戶在哪裡的困境，隨緣、陌生、職團、社團及緣故等等市場，我都嘗試去經營，擴大自己的生活領域，慢慢找出比較能勝任、熟悉的市場。現在回想起來，有良好的工作與生活習慣，應該是在面對不知道明天要安排什麼行程時，有效解決徬徨感的良方。

至於客戶經營，我大多抱著與朋友相待的態度來面對，但是交朋友，我們一般也都會選擇「益友」，那要如何定義「益友」呢？我的想法是：「我能為別人帶來什麼樣的動機、要讓別人為了什麼而找上我，以及我可以給別人什麼樣的協助。」加上我喜歡學習，專業如取得國際理財規劃顧問CFP證照、大學講師資格；才藝類如造型氣球、陶藝、茶藝、插花及音樂等，我都可以在生活上給予協助，將工作與生活結合，客戶經營便很簡單。

高峰這段期間，一位保戶因為癌症治療問題，碰到醫生也束手無策的狀況，我除了理賠服務與關懷外，面對家屬的無助，我也尋求神明信仰的協助，讓未知的命運得到一些解答，藉以讓家屬放下與寬心。我在這當中居間聯繫，兩個互不認識保戶家庭的故事參與其中，最後事情圓滿後，兩個家庭想要做財產的規劃安排，便交由我來做建議與規劃。我將客戶的事，當作自已家人的事在處理，信任感的建立便很自然形成，我想大額保單的規劃，這是必要的因素。

業務員在外打拼，最重要的是後勤的支援，我很感謝契約核保同仁的協助，讓我們在繁瑣嚴謹的核保程序中，順利將保單交到保戶手上；再來就是台南直轄處的奇蒼處經理與同仁們，這是一個獨立性強，戰鬥力高的單位，讓我們可以自由的發揮專才，達成競賽的目標。