「20」是成熟的代表，也是另一個人生階段的開始，對我而言更有著深厚的意涵。20年，在這不算短的歲月裡，有成長、有挫敗，有學會、有堅持，有懂得、有釋懷，但最多的是感謝。

曾經看過一段話，我很喜歡，即使世界偶爾薄涼，內心也要繁花似錦！願所有家人、客戶、朋友們，不論您身在何處，願一切都平安，願您沒有精神的痛苦，願您沒有身體的痛苦，願您有慈悲柔軟的心，願您永遠保持快樂。

就以我前些日子在社群媒體上所發的文章做個開始。從律師事務所助理的工作轉戰到三商已有20年的歲月，想起剛開始轉業的過程似乎就像昨日光景般難忘，父母親的反對的聲音也歷歷在幕。想想當初為了什麼如此堅決？我想是為了自己的理想而堅定吧！可以一路走到現在，也是願意為自己的理想而持續努力著！

而2020、2021這兩年世界都面臨從所未見的嚴重特殊傳染性肺炎（COVID-19）危機，這也使許多產業受創，金融保險業也無可避免的遭遇影響，一直以來的作業型態也因此有大幅度的轉變。

許多客戶也改變了生活方式的選擇，更關注生活必需品而不是慾望，因為收入水平的下降，有了憂患意識的提升，了解突來的疾病、意外，導致生活上的巨變，越是經濟混亂的時期，客戶追求的是安心、安全感。

正因如此，身為從業人員的我們做了什麼樣的準備去面對這些的種種改變呢？

雖然無法親訪客戶，但透過視訊、電話的關懷與協助處理客戶的問題，更不能減少，反而因此與客戶間的關係互動更加有趣，客戶也可以更輕鬆的在家裡，以他們自己最舒適的姿態與我們視訊，也因為如此與客戶之間的黏著度，不會因為疫情關係而導致疏離。

另外，就是不間斷學習的重要性，因為唯有讓自己變得更強大，擁有更多的價值可以提供協助，才能獲得更有質量的人脈，畢竟這世界上只有一種方法，才能贏得真正的關係，那就是等價交換！

想要得到某種程度的獲得，最好的辦法就是先讓自己配得上！凡想在關係裡不勞而獲的人，是走不長遠的。就如價值與功效等同，而我理解的價值與功效等同，點滴的付出終會有福報。

本次成交的案件，主要是透過客戶得知公公想要做稅務規劃，而主要可以成交的關鍵，在於長期進修稅務專業課程及財商的培養，協助客戶完成心之所想的需求，並與之保持長久的良好關係擁有信任感，進而才能促成此次案件的完成。

真心感謝客戶的信任與支持，並常常給予我許多建議與指導。

感謝家人的同在，使我有著源源不斷的動力來源，更感恩我的母親，雖在今年初罹患癌症，卻也一直堅強的面對辛苦的抗癌之路，深深地為我的母親感到驕傲，而我也因為母親的生病將自己的潛力發揮到極致，如何努力同時扮演好每一個角色。

感謝1615通訊處的宏銘處經理，在如此艱難的時刻，常常為了同仁們的生存而白了頭髪，辛苦了。及1615的所有夥伴們，大夥兒永遠像家人般相互鼓勵與祝福。

更值得感謝的是，一直覺得自己是個幸運的人，擁有許多良師益友在側，時而提醒，時而的鼓勵！最後，感謝公司及內勤同仁的給予與協助，同樣在現今不簡單的環境之下，用心的給予我們的資源。

我深信，好會更好！人生賽局，不論輸贏，只有領先與落後，存活與淘汰，終極目標不是打敗別人，而是如何不斷讓自己更好！