328期
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人力衝刺班 心得分享
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  • 文/ 1568 范晏如 業務經理、1517劉宜芬 業務主任

課程摘要:

協助業務主管持續組織發展,奠定壽險事業級單位永續經營基礎。

心得分享:

文/1568 范晏如 業務經理

五歲喪父,母親獨自在菜市場工作,扶養兩兄弟長大。小時候的資優生,因遭受一次霸凌,迷失自己,耽誤了學業,國中發奮圖強,又被師長誤會作弊,準備再次放棄時,遇到了學業上的貴人勉勵,才能順利完成學業。

他的起跑點沒有優於別人,卻不斷的「重新開始」,也提及任何事情最困難的,都是「開始」與「堅持」,而壽險事業取決於「腦袋畫面,給自己建立清楚的藍圖,及強大的自信心,就能擁有一個好的開始。

奮鬥過程中,難免起起落落,為了能強化組織發展,致力培育領導人,不斷地給予夥伴責任、願景、壓力,也訓練自己將管理的三個角色扮演好,當個好老師,將能力傳授;當個好的主管,恩威並進;當個好教練,有效的訓練與激勵。

最終,讓單位的每一個夥伴,都能發自內心愛上保險制度的精髓,收入自由和財富自由,進而認同、喜歡保險,真心誠意的分享,使推銷增員融入生活中,自然且簡單。

文/1517 劉宜芬 業務主任

踏入壽險業也已經一年了,老實說到現在還是有種忐忑不安的心,因為自己順利了6個月升主任了,碰到了主管開始指導我不再是推銷這部份,還增加了增員並進這區塊,但老實說我真的對制度這區塊還真的不是很了解,雖然聽很多前輩說一定要順利升上主任,因為(同工不同酬)、還有組織津貼等的制度,但老實說我也只是聽聽而已,壓根沒放在心上。因為我覺得自己的客戶新名單一定要增加,推銷能力都還不純熟怎麼做組織,怎麼帶新人,自己得專業度都還不夠,這怎麼可以等自己的反對問題,這陣子的我也真的都只花心思在做推銷上﹗因為後面一直都在走隨緣陌開這區塊。

直到建智經理這堂課中提到的,他偶然發現到營業處的業績表中怎麼怪怪的,這橋段有吸引到我的興趣,讓我去稍稍想去用心的瞭解,所謂的三商組織架構了,也讓我去回想了一下,我的主管去年度勇奪週年慶第一名時分享喜悅時,也提到是因為他開始走組織,才體驗到原來一個人創業跟有創業夥伴一起走的是不一樣的。

我也開始重新思考,所謂的推銷和增員,並進的念頭,另外建智經理也有分享到我沒有想過的一件是原來(壽險事業是須要有畫面的),當下建智經理說時,我還真的沒有畫面,當下我自己才發現到,聽了快一年的人力衝刺班、創業課程,自己還是沒有很認真去思考一下自己從傳統產業跨行到壽險業來,雖然很認真的做但是沒有所謂(創業藍圖)的畫面出來,那我也只是把這份保險業當成一份工作而已,因為兩者心態在腦海畫出來的畫面會是不一樣的,而且面對困難時,處理的解決方法也是會不同,這是我聽完建智經理講完這部份後,印象很深刻到現在的心得(當你目標明確了執行動作就會出來了)為什麼,因為我是老闆了。

而且我發現到成功的三商人都有一個特質,目標明確了,他們那種決定結果的思維動作就很超強的,想要的企圖心就很強,一定就是想盡辦法去達到目標,一定就會想盡辦法且不吝嗇求指教,並且在這條路上一直在修正調整作法,真的我看到的三商成功者都有這特質,也是我欠缺的最需要培養的。

當然目前在增員這部份建智經理他提到很重要的,也是我們接下來做組織時要守的關鍵,你是培育領導者,還是培育員工這部份,這真的要很明確的定義出來才可以,因為培育領者是(1)給責任(2)給願景(3)給壓力,培養員工(1)給方法(2)幫他做這樣調教出來是不一樣(作品),因為自己目前在壽險端這陣日子裡也有一些感觸在,所以聽到這裡其實也有收穫,也調整了心態,覺得自己在這陣子讓我主管擔心了,因為建智經理提到的管理三頂帽子(1)老師(能力)(2)主管(權利)(3)教練(訓練.激勵),真的要三者兼具不容易,因為業務員要碰到的問題會因為人個性不同,當主管要處理也很棘手,那種拿捏度,但我堅信主管說的三不原則(1)不離開市場(2)不離開公司(3)不離開主管,且單純相信聽話照做。

在組織發展這區塊老實說,建智經理說中了我的心坎(心裏會羨慕別人工作的人,不可能能靠話術找到人),你自己就沒有欣賞你自己的事業了,怎去增員你想增員的人,而且講真得當我真的了解三商的制度後,我也受惠到了,也認真地喜歡我選擇這份事業,我相信在組織發展這區塊,會越走越順利,因為我選擇的這間公司,有完整組織架構跟獎金制度(有多少能力就能拿多少獎金,沒有所謂的年資取勝),而且還有完善的教育訓練,協助我們新人能夠除了營業處的實戰訓練外,還有體制內的專業訓練,那是不一樣的內容物,因為這間公司是在培育跟我一樣想要創業的人,而這些人才只是因為我而選擇三商,我們是體制內的創業團隊夥伴,一起在這條路成長。成功機會來了,抓住之後,能否堅持、專注﹗完美踏上成功之路才是關鍵。

結論:哪裡有三千萬可以賺得就該往哪裡去,組織總在下一個新人進來開始翻轉,成功的路上不會擁擠,不怕你走得慢,只怕你停滯不走了。

人力衝刺班現場高朋滿座。

左南興副總(圖右)與1175石健智業務經理(圖左)合影。