328期
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聯合晨會 心得分享

心得分享:

今天上了一堂很棒的課程,感謝公司特別安排如此優秀的講師,讓我學到很多東西,課堂開始的「推銷基本觀念」重新架構了我對於推銷的認知,推銷是找到對的人而不是改變不對的人,會成交的客戶本來就是責任感與收入相對高的人,一個百分百推銷流程後,反對問題幾乎不存在,所以在翻開建議書前我們要確認五件事情「創造規劃的目的、到底一個月有多少錢可以使用、客戶的投資理財方式、存簿裡現在剩多少錢、是否可以自己決定。」

「保險市場的轉型」天底下不變的事情就是一直在變,從手機的演變、相機的演變與汽車市場的進化,讓我們認知到外在的東西一直在變,但是基本需求是不變的,客戶對於保險的需求沒有改變只是換個型態,雖然現在已經轉型成投資型保單的市場,但是客戶對於保單本身的需求不會因為保單型態的改變而消失,反而會越來越多。

「商品推銷流程」透過人生收支曲線圖,讓客戶清楚認知到不同年齡要面對的問題與花費,以及有什麼保險可以幫助客戶解決問題,推銷關鍵三問,讓業務員精準靶心,知道客戶願意花多長時間完成目標,每個月有多少閒錢可以投資,客戶期望的平均年化報酬率,基金三大特色,清楚了解基金的特質與優點,投資不可怕,可怕的是我們沒有投資策略。

「推銷實務分享」講師舉的三個例子都是業務員在市場上很常遇到的實際案例,社會新鮮人、有小孩的父母、剛買或買房子的人,分別針對這些類型的客戶量身訂做,從需求的角度下手,其實投資型商品學習的不只是解決報酬率,而是讓客戶相信我們是個可以信任的業務員,在課堂中找方法,在行動中找力量。