機會不能是等待,而是要自己製造
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列印
- 文/ 1428 吳承洋
踏入三商四年多,從自己的個性來看,完全不會覺得自己會有在榜上的一天,但是這樣一路走來,壓力沒有小過,也曾有過離開公司的想法,但是透過主管、同仁熱心的幫忙以及各講師的激勵課程,覺得自己不應該有這樣子的心態。
透過尋找心靈上的寄託,也因此認識很多的客戶,也才能成就此次的殊榮,其實說自己很專業嗎?也不然,比我專業的、厲害的大有人在,說起來就是客戶的信任度累積夠了,反對問題就少,事情處理起來自然而然就會順利許多。
一開始一定會有挫折,認為最好的朋友一定會跟你買,結果不然,反而是想不到的朋友一點反對問題都沒有,常常結果都跟想的不一樣,所以千萬不要因為客戶一兩次的拒絕就打退堂鼓,或許當下客戶真的是無法購買,但這段時間過了,再跟客戶提醒,或許就會成交了。
至於要怎麼去跟客戶培養默契、累積信任度,我覺得就是常出現、常表現,當然也要有貢獻,貢獻的方式有很多,不一定都是需要實質上的物品,因為客戶要的大多是一個可以傾訴的對象,有些事情無法宣洩,我們的出現自然而然就是扮演好垃圾桶的角色,透過這樣的方式,可以知道客戶的需求,進而給予建議與規劃。
每一次走過,都是一次收穫,路在腳下,其實並不複雜,其實你我他並沒有什麼不同,只要你願意為希望畫出一道想像,別因為磨難停住你的腳步,堅持住就會擁有屬於你的藍圖。
