市場越混亂，變化越快速，我們的心要越靜！現在的競爭不單是同業、銀行，更多是股票、房市等很多的投資商品，我們不能總是用熟悉的舊方法來面對新市場，不要只待在自己的同溫層，更不要排斥學習新事物，才能不斷提昇自我的價值，增加客戶的信任度！

用腦更要用「心」，市場的訊息太多、太雜，我們要過濾適當的資訊提供給客戶，我們單位目前運用定聯與線上聽課的方式，增加與客戶的連結！

投資型商品可以收進高額的保費，也可提供高額的保障給不同需求的客戶，重點是你要能聽懂客戶的話，能讓客戶願意聽你的話，這就需要平時信任的累積了！業務工作認真努力會有平穩的業績，而要有高業績需要天時、定利、人和！