客戶服務除了要誠心之外，還要有足夠的耐心。聽過很多前輩分享，客戶服務一定要持之以恆，切忌急功近利、虎頭蛇尾。客戶要「培養」，客戶服務要「潤物細無聲」，這能樹立自己的良好形象，贏得客戶身邊的人，這也是許多業務員選擇在客戶的工作單位或家庭成員聚會時進行服務的原因。

每個人都有自己的資源（人脈資源、知識資源和物質資源等），是否善於經營和開發這些資源，決定著服務的附加值含量。在拜訪客戶時，特別要注意用腦、用眼、用耳、用嘴，要不露痕跡地了解客戶的困難和問題，然後通過自己的人脈關係幫助解決。其實，業務員的人脈關係很大部分是由客戶構成的，提升服務附加值，也就是努力實現客戶之間的資源共享，最後期許自己在下半年度能有更亮眼的表現。