誠摯感謝市訓科的邀請，我才有機會在這裡和大家分享我的故事。最初接觸保險理財這一塊，純粹是為了更了解保單的內容，因緣際會之下，認識了帶領我進入業界的貴人–玉萍業務經理。從事保險業，一方面是為了更清楚地規劃未來，為家人和朋友們評估規劃，另一方面則是為了照顧剛出生的女兒，保險業相對自由的上班時間，正好符合我育兒的需求。

在經營客戶面臨最大的挑戰，我認為是「心態調適」，在壽險業工作，一定不可避免會遇見形形色色的客戶，什麼樣的人都有，所以什麼樣的挫折都有可能經歷。有一句話陪伴在我職涯歷程多年，現在和你們分享：「在哪裡跌倒，就在哪裡爬起來。」當面對客戶的質疑、拒絕時，如何將心態調適到最好，我想這是每一位業界的朋友都必修的一門課程。曾經，我也被別人質疑我沒資格為他做保單評估，但現在他是我的忠實客戶之一。我不是不會感覺到挫折，只是我喜歡將「危機」看成「轉機」。我們必須了解一件事，舒適對於我們來說既是一種福音，也是一種詛咒，麻煩也好，挫折也罷，它們都有自己存在的價值，更何況我們都清楚，成年人的世界沒有容易二字，在應對問題的過程中積累經驗，在做事能力和心態上不斷提升自己，一旦咬牙撐過去，挫折與困難就不再是問題，而是充滿競爭力的寶貴經驗。

本次保單成交是因為客戶之前有買過富達的配息，那時進場的淨值也相對高點，適逢客戶有一筆錢而淨值是低點，同時又可以創造現金流，是很好的投資時機。