保險賣的是信任、是專業，正所謂人大於商品，一直以來我都是把客戶當成自己人，我們推薦給客戶的每一張保單都是真心誠意站在客戶的立場，以客戶的角度來考量，讓客戶感受到這就是他的需求而不是因為我們要業績而強推，這樣一來客戶的接受度就高，反對問題當然少，成交的機會也自然就比較高。

記得張文昌業務總監說過：「從事保險業務工作，每個人都有機會撿到Case，但是如果不去拜訪客戶沒有經常在客戶那邊出現，就算有再大的Case可以撿應該也輪不到你撿」，許多前輩及主管也經常提醒我們業務工作很重要的三現原則，常出現、常表現、有貢獻，就是這個道理。