341期
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轉個彎 問題解決

之前看過一篇故事叫做「鄰居的母雞」,作者住在一棟日式平房,屋子後面有一片空地,所以在後院開闢了菜園,種了一些菜。但作者隔壁鄰居在他們後院養了十幾隻生蛋母雞,經常跑過來把菜園弄得一蹋糊塗。作者向鄰居提過很多次,希望他們把母雞關起來。鄰居很客氣道歉並答應,可是從來沒有行動,作者又不能因為這些小事和鄰居爭論傷和氣。後來,作者準備好一袋雞蛋,趁鄰居小孩過來家裡玩時送他帶回家。

第二天鄰居老太太過來道謝,作者說:「不用客氣,我們家雞蛋老是吃不完,還真要感謝您幫忙吃,免得擺壞了。」老太太很驚奇:「我沒看到你們家有養母雞啊,怎麼雞蛋會吃不完?」作者說:「每天在菜園隨便就可以撿到好幾粒雞蛋,怎麼吃也吃不完。」第二天起,作者鄰居家的母雞就再也沒跑過來了。

所以解決問題不一定要用固定的方法,很多問題轉個念,都可以迎刃而解,能讓別人及自己都圓滿的結局,就不會有後續的問題及麻煩。就像我們在行銷商品中,一樣商品有不一樣的行銷模式,重點是你要不斷發掘和滿足客戶的需求,唯有讓客戶及業務員都滿意的保單,才能有無限可能。