感恩的心
上半年度的驕澳30高峰競賽,首先感恩所有對我們信任與認同的「貴人們」,讓我能在46天達標、李逆平業務襄理能在64天達標,也感恩積極努力、堅持讓善循環的自己。
欲修其身者,先正其心;欲正其心者,先誠其意。111年中旬公公身體狀況異樣進出加護病房,身為兒子媳婦,我們選擇全心全意照顧他的生活起居,尤其感恩三商美邦的公司制度,讓我們有機會與更多時間陪伴照顧家人,忙完家務後立即回歸崗位,事實上暫離市場幾個月,市場熱度消退了,我們只能加大拜訪量,我不精明更不聰明,但對保險事業是執著的、更是自律,遇客戶服務的問題與需求的探究,我們永遠擺在第一位。
當客戶認同你的為人處事,這是遠比對商品的需求還重要,因為客戶確信的是你的專業與服務態度。當有效率的接觸,規劃未來有機會的保障需求,客戶是欣然討論積極參與,這是因人的誠信是處事之本。以服務取代推銷,用分享融入生活,能解決客戶的問題,相對就能解決業績的問題」。在我們的字典裡「沒有放棄的客戶、只有放棄的業務員」,客戶不是不買保單,他擔心的是遇到沒有責任感的業務員。「習慣+刻意練習=精通」每天做重複的事會疲乏,亦將疲乏無趣之事突破,讓自己變得突出追求精通習慣是必要的,所以只有習慣是不夠的,更需要的是生活化的習慣與刻意練習的組合,才能在保險事業中更為精進。