業務員紮根訓 心得分享
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列印
- 文/ 1637 林倩伃 業務主任、1657 張芷槐 業務主任、1755 宋家洋
課程摘要：
為提升新進同仁定著率，故舉辦該課程，協助同仁精進專業知識與行銷技巧，並輔以自我管理工具的教學，以加速行銷市場的開拓。
心得分享：
文／1637 林倩伃 業務主任
這兩天的業務員紮根訓相當充實，不論是行銷觀念、開發或是需求層面，每個講師所分享的實際經驗都很吸引人，過程中確實學了不少道理及知識，而且我非常喜歡聽講師們述說自己的親身體驗，這比起按表操課更讓人專注。
最令我印象深刻的是，有位講師說：「不是因為有機會成交才去拜訪，而是要藉著有效的拜訪創造成交的機會。」頓時敲醒了我，回想起當初拜訪客戶的用意，謝謝市訓科用心的安排課程，辛苦了。文／1657 張芷槐 業務主任
「用心在哪裡，成就在哪裡。」是這兩天6位講師給我最大的啟發。現今保險事業已不再如舊思維的傳統觀念，拉保險、用人情去推銷商品。而在第一次競賽達成高峰後，我就一直思考著我到底要成為一個什麼樣子的業務員？
俊村業務經理一直是最佳典範，總是堅持自己的目標，同時充滿熱忱的達成；宥蓉業務經理就像是每個保戶的私人顧問，小到育兒經，大到理財保障規劃，所有問題都難不倒，我想保戶們就是被她的細心和體貼溫暖的；秉修業務經理證明就算沒有開朗樂觀的應酬形象，同樣也能在業務團隊發展的極為優秀，回歸到保險的功能與意義，對商品的專業度是無人能及的，還有太多太多…。
每一位講師都具有強烈的個人特色和各自拿手的行銷技巧及專業，然而我在他們身上不約而同感受到的都是他們對保險事業的認同、相信及熱愛。俊村業務經理講課時提到：「你是要在一個行業全力應付，還是要全力以赴的替自己打造一個事業。」無論有再多的技巧、對商品了解的再透徹，往往讓業務員失去目標的起因還是歸咎於行動力的不足。進入保險業時我就具備了三個相信：相信公司、相信主管、相信自己。透過這次紮根訓的啟發與激勵，能讓我面對迷茫的時候重新調整，重新再出發，希望我也能成就自己，同時也成為保戶中不可取代的優秀業務員。文／1755 宋家洋
這兩天聽完之後還蠻慚愧的，特別是聽到第二天月琴業務經理分享，每天20分每週100分的自我管理，自從做了保險之後，每每不停的去聯繫別人之後，即使不談到保險，對方也都會升起非常強烈的防備心，可以接觸面談的人也越來越少，有時侯不禁會覺得這些經理所謂的「方法」，會不會只是倖存者偏差而已，同樣不停的聯繫客戶，有些人能夠不停累積面談、成交，但更多人只是吃一個閉門羹，這是我在保險業的第五個月，對這行業充滿熱情與認同，但每天還是不停在為拒絕調整心態，不停地著墨細節與技巧，老實說這也是這兩天非常大的收穫，經理們將許多細節都跟我們講得很清楚，不論在開發、經營、成交之上，都學到許多事。
心態方面這次提升不少，我一直覺得要很快很快拼上主任，也因此得失心越來越重，看到優秀的業務員一直在收件，壓力真的很大，總是會想為什麼別人做得到，而我卻不行，之前有堂課的講師也說過，若是一個月無法送出十份建議書，那是非常不及格的業務員，在我剛開始的前三個月，量都還可以，但這兩個月來，拒見的拒見，不讀不回的一堆，心態也慢慢糟糕起來，一直沈浸在失敗當中。昨天，我聽到一位經理說，他花了兩年才升到主任，而不是像當中的許多人，只用了短短三年就當上經理，就像石經理說的，在三商，許多人都只是平凡人，是一步一步緩慢往上爬的，許多人是一點一點累積起來的，是需要時間去證明自己的，一直將自己與那些超級業務做比較，只會讓自己的心態越來越崩，別急著推銷，持續穩定的經營自己的人脈，總有一天會帶來收穫。