民國109年初，和男友騎車上下班過程中發生了一場車禍，當下兩人其實是昏迷沒有意識，被送到醫院時，由於警方聯絡不到家屬，也沒有人可以及時趕到醫院，最後聯絡到業務同仁趕到現場了解傷勢，所以當我睜開眼睛，看到的是三商業務員，當下其實很感動，因為除了家人外，他們更當我們為第一順位！細心的問有沒有想吃什麼？有沒有需要幫忙的地方？都可以跟他說。

當下發現手機不見，更是二話不說前往事故地點幫我尋找，事故地離醫院來回將近一個小時的路程也第一時間跟警員了解事故狀況。

由於男友膝蓋骨裂需要1~2天回診一次，家裡爺爺年邁無法攙扶，所以每次回診都是三商業務團隊輪流協助幫忙，理賠更是以最快速度賠付！

而我初期檢查只是被判外傷而觀察不須住院，但在當下激烈刺痛感使我無法正常行走，忍痛一個月後，發現自己右膝以下至腳指血腫遲遲未消，刺痛感也還無消減，業務同仁建議我到專科醫院再進行檢查，檢查結果出來是內踝骨外移，醫生建議盡快做手術復位，避免刺穿！當下聽完直接愣在原地...問了醫生說：「這樣要花多少錢？休養多久？」立馬跟業務確認大約可理賠金額，才安心進行手術，當下真的覺得『還好有保險』。

住院期間除了家人，就是業務同仁來探視、也提醒後續車險理賠應注意事項，因為我骨折是在事故發生後一個月才發現，所以必須提供相關資料佐證為同一事故，還好當時不定時有拍攝傷勢觀察恢復狀況，第一份急診的診斷書也有標明傷勢詳細部位，在業務同仁協助下，不單是三商理賠，連同友家、車險、勞保都一併順利結案，所有的一切，除了感恩，還是感恩，感恩三商在我遇到困難時，成為我強力的後盾，也伴我度過最艱難的時刻，在這溫馨三十週年，感謝有您，期許未來更加茁壯，加油。