在一個快樂的連假，接到客戶要辦理賠的電話， 第一時間就是要先了解客戶什麼狀況，是否已開具診斷書還有收據， 適時關心一下是什麼疾病或是意外造成的，這時聽到電話那頭說道：「我已經是癌症末期。」

這讓我真的震驚無比難以接受，這麼年輕又養生的她，怎麼會發生這樣的病，實在令人不解，雖然常常幫客戶辦理賠，但通常都是比較小的問題，經常聽同事們分享一些客戶的罹癌案例，讓我有一些知識可以提供她就醫的方向，也幫忙介紹醫生，討論接下來如何面對一連串的醫療，這位客戶是從朋友那邊介紹認識，保險觀念還算不錯，在有限的經濟狀況下，投保完整的醫療險和長照險，因為保險我們成為無話不談的好朋友，經常一起出遊。

大腸癌轉移肺，醫生先做大腸癌手術，再給化學治療，這過程大約半年時間，看著她努力對抗病魔堅強的樣子，讓我佩服，因為她還有一個幼子需要照顧，她必須堅強面對，老公在他她治療期間，時不時要請假陪伴，身體也有點難以負荷，化療結束後病情好像有控制住，我們還一起去旅遊放鬆，看似好轉的身體卻急轉直下，因為癌細胞又轉移到腦部，造成她一手一腳無法動彈，醫生建議做標靶來控制，這時的她無法接受為什麼又轉移，有點想放棄治療，手腳無法動彈但是神智清楚，這讓她更痛苦，因為符合了長照的狀態，這期間的理賠，讓她經濟上沒有煩惱，雖然還是不敵病魔離開了，但保險真的照顧到她和他的家庭，感謝她自己當初做出明智的決定，為自己規劃完整的醫療保障。

保險不是有人會死，是因為有人要活下來，足夠的醫療保障，可以支撐在生病期間的支出，足夠的壽險可以讓活下來的遺族可以安心的生活下去，透過她的故事，也讓我學習很多人和人之間的相處之道，用心的把保險的好，傳遞給所有認識的朋友，希望我的朋友都身體健康，保險挺我也挺你。