10年一次的重大疫情，從一開始的吹哨者因病過世，到全世界都風雲變色；原以為的小病，到全世界幾百萬人因染疫而離開，這次的新冠肺炎，隔離了人與人的近距離接觸，也隔離了許多人與人之間的溫度與信任度。

我是信任與喜歡轉嫁風險給保險的保戶與業務員；我從前是護理人員，從出社會就覺得一定要買保險，因為保障簡直是比我花費的金額還多又好。甚至，在醫院看多了生死，真的非常感慨生命的無常，雖然，無法掌握生命的長度，至少，當風險發生時，許多的困境與無奈，可以換成金錢，補償生活中的基本需求。

就拿這次的疫情來說，我從來都沒有住院理賠過，簡直是健康寶寶，而且，在充足的醫療知識下也將自己保護得相當好，疫情期間就算進出醫院也一直平安，直到我們那棟大樓陸續多人染疫，因為我不知情，回到家自然會脫口罩在宿舍外面走動拿水跟洗衣服，又因為身體超乎負荷且無法承擔的疲累，才自我篩檢驗出染疫，當下也曾掙扎著要不要成為黑數不通報，因為真的當下有太多的課要上、好吃的聚餐、已報名的運動、公司的頒獎活動...等，染疫真的讓我會失去很多。

但是，靜下心來思考，發現，我不能這麼自私，因為我接受通報與隔離，不但是保護別人，也讓自己好好休息。於是，我按照流程接受隔離治療，我的病毒挺強的，前後大約10多天才驗陰，身體也一直很虛弱。我是採防疫旅館隔離方式治療，當時也才知道原來因為政策的關係，可以有醫療日額的理賠，這讓無法工作必須隔離的我們，心中升起一份安心與踏實。這不是住院，但感謝三商美邦人壽的保險，順應市場與政府的政策，當下順勢暫時調整理賠資格，讓我們可以申請住院日額理賠，讓防疫保單已經過期的我，也有一筆安心的生活費，雖然不是鉅款，相信有申請過理賠的人一定懂，理賠不是為了要賺錢，而是一種損害賠償。

說真的，第一次理賠，感覺三商美邦人壽的理賠服務超好，2-3天就收到理賠金，我也是萬般不願意染疫，遇到了才更懂得罹病客戶的心情：為什麼是我！

人們總說：只有發生在自己身上，才會真正懂別人的心情。

雖然，我現在已經從護理師轉換成保險業務員，但是，我也是人，也是會生病，也是會經歷生老病死，第一次在全世界都恐慌的疫情前，面對疾病、經歷病痛，到最後康復，理賠。疫起挺過，有你真好。

感謝、感恩，三商美邦人壽的保險理賠，有你真好！