課程摘要：

配合業績競賽強化業務同仁展業應具備態度、推銷技巧，激發其行銷潛力，並提升單位舉績能力，特舉辦此課程。

心得分享：

文／1177游亞晴

聽完施儷穗處經理的課程分享後，我覺得對於保障型商品銷售有很大的收穫，除了幫客戶規劃退休外，更不能忘記壽險業的初衷，我們還是要回歸到人壽的部分！讓客戶擁有最完整的保障。

保險就是幫我們解決生、老、病、死、殘、退休等工具，主動去了解客戶的需求、並且幫他們創造需求，是我們應該去做的事情之一。令我印象深刻的是，儷穗處經理提到一個問題：「客戶一定要跟你買嗎？」這是我自己比較少去思考過的問題，「為什麼客戶要跟我買？」「我有什麼理由一定要他現在買？」不論今天這件case成功與否，我在銷售前、後都得試著問自己並且給出肯定的答案！如此一來才能做好對商品的確信度、以及保險的功能與意義；銷售就是要了解人性。

再來就是得下功夫研究商品，對於商品的特性、熟練度必須夠熟才能把握每一次機會，了解每一位客戶的需求進而規劃，便能大大提升成交機率！我們不會知道萬一意外發生了，到底需要多少錢才夠，保險正是最好轉嫁風險的工具，所以我認為醫療險買的「完整」很重要，如果有預算上的考量可以先求有再求好，趕緊幫身邊的客戶們保單健診並且補足保障吧！