課程摘要：

協助業務主管持續發展組織，奠定壽險事業的永續經營基礎。

心得分享：

文／1518 粘永禛 業務主任

易彥廷業務經理首張投影片，就「以身作則」為開場，銜接著一張壘球球員卡，好的增員對象就像彥廷經理的壘球比賽中揮棒一樣，站著不揮棒，肯定是三振出局，嘗試揮棒，有可能還是被三振，但也有可能擊出漂亮的安打，甚至全壘打；也不去看過往所發生的事情，因為棒次還是會輪替到自己，完美詮釋「專注眼前、不糾纏於過去」。

三商的制度，放眼壽險業，不會是最好，也不會是最差，唯一只有把自己的能力提升了，自然能獲得你想獲得的，而非選擇一家最好的公司就能獲得全部，很多時候思想會決定我們的命運，選擇了才有機會，相信了才有可能。

組織發展非一朝一夕能夠完美傳授，講師的方法未必適合每個人，但卻能與自己的想法激發出另一種思維，前提是自己夠想要，就能碰撞出不一樣的火花。

文／1423 康苡萱

「增員跟推銷是你在這個行業裏需要持有的兩把利刃。」這是我的主管在對我面談時首先切入的觀念。要說推銷，那是自己的功夫，如何運用商品以及與客戶之間的聯絡，幾乎都是需要獨立完成的。

然而、團隊具備不同的功能——要想在保險行業裏走得長久，一個好的團隊是必然的，群體會活絡氣氛、彼此競爭，就像是一支球隊那樣，每個人專精的打法或許不同，但在一局球賽裡面，沒有人能靠自己打贏比賽。

一個優秀的業務員，只是證明他很會銷售保單，要想在個人表現上取得亮眼的成績，是需要足夠的熱情，但那如同燈油一樣易燃易消耗，想持久的發光、發亮，甚至是想把這些光芒引燃到他人身上，更需要當一位領導者，以身示範，成功吸引成功，協助夥伴成功建立自己的事業。 

我認為保險業是需要往外擴散的職業。保險業傳遞客戶的故事讓其他還未擁有保障的人當作借鑒；優秀的從業人員把自己的成功當成一種生活的風格、讓同樣渴望成長的新進人員有學習的榜樣。 

在茫茫人海裡面，如何以準確的眼光，找到能夠點燃熱情的儲備要員，那大概就是主管的任務了。在這之中，主管的工作已經不只是帶頭做出最優秀的成績「罩」整個團隊，而是提供一個環境，能讓新進同仁有發揮的空間、取得團隊成員在公司的歸屬感，引發熱情以及期待，那樣便能讓自己也作為團隊的一員，榮光加身！