再過幾個月，從事人壽保險業即將滿第16個年頭，我個人覺得體會最深的部份是：「關關難過，但關關去突破！」每一個關卡都有所要面臨的問題，但是面臨問題找尋解決方法的同時，必需要先做到一件事，就是「歸零」。

因為人總是會用過往的經驗去看待眼前問題，所以常常被卡住的，可能不是眼前的這些人事物及問題，而是不願意放下過往的自己，或者是需要被改變的自己，所以我個人覺得，「歸零」才有辦法重新認識自己，並且找尋到目前最適合自己的方法，再往下一個目標去前進，也才能突破眼前的障礙點。