心得分享：

文／1761 張玉玲 業務經理

這次的大鵬課程中，從訓豪處經理分享、解析在單位人力的留存輔導，學習到一些心法，重新調整了自己對壽險事業的看法，原來實際上開始決定要不要做組織發展的起跑線，是在經理職級才有選擇權。

面對世代更迭下，做為領導者永遠不會改變的是「觀念」！待人處世的觀念、堅持目標的觀念、用正面能量聚集和影響單位環境的觀念！

要學著去接受改變的是「因應新世代的做法」，先試著同理用單位夥伴能夠接收到溝通的方法，而不只是用千篇一律的方式來說教。

文／1775 王俐云 業務主任

我希望我的壽險事業可以又長又遠，增員勢必是無可避免的必經之路，但如何把自己腦袋的東西放在增員對象，協助對方在三商真正賺到錢、改善生活品質、改變人生，並且將此做為終身志業定著下來，對我而言這是比推銷成功還更想追求的結果與成就。

那天聽訓豪處經理說：「人為甚麽留不下，因為你給的他不要，他要的你給不了」，令我感觸極深，一直以來我都告訴自己是要不斷換位思考業務員的角度，除了理性的技術以外，也照顧到他的心理，目前也還在努力的路上，期許自己成為訓豪處經理說的：「把夥伴當老闆來溝通，以詢問對方有什麼打算來取代你為什麼不這麼做」，任勞不過軟功夫，不怨才是真本事，也是我們區經理曾告訴過我的話，期許自己能為三商5,000人計劃貢獻一份心力！