心得分享：

文／1541 李佳芳 業務經理

玟淳業務經理在課堂上分享了許多關於增員的正確觀念與自身實務操作的案例，讓我收穫很多、深感啟發。其中有幾個觀念特別讓我覺得受用無窮，值得記錄下來、反覆思考與實踐。

一、目標設定要「以終為始」

這句話對我來說非常有力量。業務經理提醒我們，許多時候我們在追求目標的過程中，會因為遇到困難、挫折，產生逃避的心理，甚至會迷失原本的方向。又或者，有時候當一個目標達成後，才開始思考下一步要去哪裡，缺乏更長遠的計劃與前瞻性思維。因此，「以終為始」的思考方式，幫助我們將最終想達成的畫面先建構出來，再一步步切割成具體可執行的小目標，才能在過程中更有動力與方向。這也提醒我，要學會在每天的行動中對齊長遠目標，而不是被眼前的成敗困住。

二、增員過程是累積很多個yes。

這句話讓我重新定義了「進展」。從一個名單到正式登錄成業務員，其實是經歷了無數次的小成功，比如：成功要約來聽創說會、成功邀約來面談、成功來考試，成功來訓練上課…這些每一個 Yes 都值得被肯定，也都是最終成功的關鍵拼圖。讓我們不要因為增員對象的一次說no，而感到巨大挫折，甚至是直接否定這個名單，放棄增員機會。因此，我們要學會欣賞每一個過程中的「小 Yes」，並保持耐心與熱情，讓每次互動都有累積價值的可能。

整堂課下來，不只是學到了增員技巧，更重要的學習講師如何在實戰中調整心態、建立正確觀念並不斷優化流程。我也希望自己可以從「知道」開始，慢慢變成「做到」，甚至「做到熟練」，在未來的增員路上走得更穩、更遠。