業務員紮根訓
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列印
- 文/ 1423 李柏晟、1437柯淑萍
文/1423 李柏晟
這次的扎根訓讓我學習到非常多,謝謝公司這麼用心且無私的安排這麼好的課程讓我們新人學習,學習到各區單位的經理經驗及信念。
課程中楊禮鍵業務經理說到:『先別惦記著賺錢,先學著讓自己值錢!』這句話其實讓我非常有感觸,我們業務員初期真的很想為了賣而賣,但卻忘了最原本的初心,任何事情不是心急就有用,都是需要時間讓我們的種子開花結果,每一次的約訪都要利他,及朝向客戶在意的需求去做銷售,而不是用利己的方式去做銷售,因為我相信我們用什麼心態跟態度去服務客戶,客戶自然而然的一定都會感受得到!
兩天課程,經理們不斷的提升我們的自信心及信念,更告訴我們不要害怕自己選擇的行業,我們選擇的行業是很專業且令人尊重的!不要自卑、垂頭喪氣,面無表情也沒有任何笑容及熱忱的服務客戶,假如我是客戶的話,如果看到垂頭喪氣的你 也不會想要花心思聽,更不要說買了。
團隊的工作態度跟心態也能告訴我們『工作不善閒人,團隊不養懶人』的道理!林家儀業務經理則是教會了我們陌開時一定要學會讚美及認同,永遠不要設限客戶的口袋,因為只要你設限了,結果都不是想像的結果那樣!
林秀瑾業務經理:『寧可未雨綢繆的改變,也不要狗急跳牆的改變』這句話深深的改變了我的心態面,只要解決了身心靈,任何事情都不會難倒自己,通常會失敗的原因都是心態面出了很大的問題,不要低姿態且跨不出去自己的心坎,要以精神跟真心的心態去交朋友,付出人性的關懷並把持著『希望風險意外找上客戶之前,將保障送到客戶手上且保障也給的不手軟!』因為該堅持的事,我們永遠不要妥協!
還有這陣子讓我體悟最深刻的話就是:「我的朋友不一定是我的客戶,但是我的客戶一定是我的朋友!」所以我會繼續努力,在這邊累積更多客戶及朋友!
文/1437 柯淑萍
大家好,我是第179期紮根訓的學員–1437柯淑萍。
很開心也很榮幸可以擔任這期紮根訊第二小組的組長,我覺得學習到最印象深刻的一句話是:「不離開市場,聽話、照做。」我們總會羨慕賺大錢又可以自由出國玩的主管,但他們以前新人階段時,也是一步一腳印的努力,打拼出現在的成績,一樣是每天在市場上服務客戶,或者經營社團開發新朋友。
我自己從6月進來到現在,遇到的問題當然也很多,因為客戶一定會有很多的反對問題,那我們要跟主管討論並且學習解決問題,最後當然希望可以成交。有一句話是「人們賺不到超乎自己能力以外的錢。」如果現在談的每一份建議書都沒辦法成交,那我們就要回歸到自己本身:「是不是專業知識不夠解決客戶的反對問題?」跟主管討論我們該如何更改自己的推銷夾,或者建議書的內容我們該怎麼跟客戶談,會讓客戶更了解保障的內容,與其負能量的原地踏步,不如正能量的每天學習一點新的知識,這樣每天累積下來的進步,都會大大提升自己的能力。祝福大家業績長紅、順利晉陞業務主任。