聯合晨會~講師 1327 羅瑤荑 處經理
心得分享:
透過這次「美元保單全方位銷售實戰」課程,我最大的收穫並不只是學習到美元保單的銷售技巧,而是重新思考保險業務的價值與定位。課程中提到「錢是選擇自由的單位」,以及「財富自由的重點,不是財富,而是自由」,讓我了解到,保險不只是商品,更是一種協助客戶做好人生與資產規劃的重要工具。
講師也分享許多實際的銷售觀念,例如客戶真正購買的不是商品本身,而是需求、價值以及對業務員的信任。因此,與其一味介紹商品特色,不如先了解客戶的生活背景、家庭責任、財務目標及內心真正重視的事情,再提供符合需求的規劃,才能讓客戶感受到保險的價值,而不是只在意價格。
另外,課程提到「沒有小氣的客戶,只有不同的心理帳戶」,這句話讓我印象非常深刻。每位客戶願意投入金錢的地方都不同,身為業務員,要學會觀察與傾聽,找到客戶最在意的價值,才能真正做到以客戶為中心,而不是只站在自己的角度推銷商品。這也提醒我,銷售是一門溝通與理解人性的專業,而不是單純的成交技巧。
未來在推廣美元保單時,我希望自己除了具備更完整的商品知識外,也能提升傾聽、分析需求及建立信任的能力,用專業協助客戶做好資產配置與風險管理。相信只要持續學習、精進自己,並始終以客戶利益為優先,就能創造雙贏的結果,也讓保險真正發揮守護人生、守護家庭的價值。
