用心經營每一個客戶

把客戶當成貴人的雅襟業務經理，毫無緣故的她從第一份保單開始，就將每個經手的客戶逐步建檔，透過手寫筆記的習慣，為客戶服務及約訪留下紀錄，在檢視每次約訪紀錄時了解每一個客戶的狀況，讓客戶感受到她的用心。在客戶資料方面依照家族姓氏歸檔，當客戶家中有新成員加入時，也會立即補入名單做為未來新保單追蹤依據，藉以產生二次銷售的機會。

耐心等待每一個機會

中區黃文忠執行副總表示：「經營自己，影響別人。」這句話深深影響雅襟業務經理。客戶經營需要時間累積，經營每一位朋友，把握每一個社團成員，跳脫保險銷售的框架，耐心等待每一個機會，透過正向思考牽動新思維。胡志誠執行副總說：「保險是跟自己競賽去完成不同階段的任務。」唯有掌握客戶的附加價值，增強自我專業知識，讓客戶信任你才有更多機會，把保險的美好帶給更多人。

真心感動每一個客戶

雅襟業務經理分享她的客源主要是透過區域經營，在短時間內以居家領域的生活圈快速達成目標。同時以女性角度切入，用女性的溫柔與同理心搭起彼此溝通的橋樑，讓保險對談更加熟稔有溫度。 

感恩的心因為有你

「常懷感恩，心存善念」雅襟業務經理的箴言。她感謝錦富協理、寀邑經理、美麗經理、淑美經理、河清經理以及所有1722、1739、1767通訊處夥伴的協助，讓她在工作上可以游刃有餘，同時兼顧家庭。接著，她感謝所有幫助過她的客戶，因為有你們讓我能不斷成長，了解不同領域的知識與人生歷練。