2018年，我們調整商品策略，也強化各項法令遵循的宣導，大家在工作崗位上兢兢業業，並配合公司腳步投入許多努力，感謝同仁過去一年的辛勞，深深以公司優秀的業務團隊為榮。

公司一直以來非常重視業務通路，因應瞬息萬變的市場趨勢，並配合公司推動客戶體驗的服務目標，2019年將展開「AG 2.0計劃｣，從提升生產力、強化增員、提高留存率與精進專業能力四大面向推動，研發具優勢的商品、開發精準行銷的分析工具、打造多功能行動辦公室APP、提供育才及留才輔助措施等，建置同仁展業時強大的後勤支援，從個人基礎的專業能力提升，到業務競爭力的強化，期許讓每位同仁如虎添翼，迎接各種挑戰，創造個人精彩的壽險事業。

內外在環境衝擊下，唯一不變的原則是世界將不斷地改變，創造價值才能立於不敗之地，因此同仁需持續充實專業知識，並以創新的思維突破既有的框架，打造個人無可取代的位置；此外，鼓勵大家培養以全面性的「角度」評估問題，套句年輕人的用語，以什麼「視角」看事情，全盤考量加上具有同理心的服務，成為客戶一生的朋友。

這兩年來大家同舟共濟，在改革中躍進，朝著公司訂立的目標齊心努力，雖然2018年大環境不佳對壽險影響劇烈，但這只是短期的波折，機會是留給有準備的人，只要等待大環境改變，公司必定脫胎換骨，展現一飛衝天的氣勢，由於我們這兩年的轉變，也讓我們更有信心迎接更多的挑戰，並呈現三商美邦人壽最有實力的一面。