294期
  1. 焦點現場

責任 認真 成長
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  • 文/ 桃竹區 左南興 副總

最近一部當紅電影《一個巨星的誕生》,片中男女主角因音樂而結識,因為欣賞彼此才華而在一起,最後因女主角漸漸失去原本的自己,彼此產生了芥蒂、誤解,最後留下一個遺憾。劇中提到,一旦當觀眾對你倦怠了,便會離你而去,因為不是用最原本的自己和初衷與觀眾接觸。因此保持原有好的本質與不斷的進步是很重要的。

隨著AI、大數據、網路的發達,一切事物皆在快速改變,甚至只要不改變就會被淘汰,但惟有人內心中那顆「善良的心與初衷」不能改變、更不能被取代,否則將會前功盡棄,甚至失去競爭力。我們從事壽險事業,亦是如此,雖然市場也一直改變,但從業人員只要「戰戰兢兢」加倍努力的面對市場,相信足於禁得起考驗,也能屹立不搖。

面對2019年~期許同仁回歸壽險人員基本的務實態度,以「責任」、「認真」、「成長」為目標,迎接新的一年。

一、責任

1.對保戶的責任:同仁每賣出一張保單,就是一句承諾,保戶也將其整個家庭的保障及一生理財規劃託付給您,壽險人員應該做好客戶端的服務,更不可以個人利益為導向,失去了對保戶的承諾與責任,否則終將為市場唾棄與淘汰。

2.對個人的責任:每個人進來壽險業之初,皆懷有熱情的初衷與願景,也深信透過制度與努力能夠完成自己人生的目標。但曾及何時,很多人已失去了那股熱情,忘記了原有的初衷,安逸脫離不了舒適圈:怨天尤人,終究離開了壽險業,大家應引以為戒。

二、認真

雖然保險商品與市場皆在改變,但是保險的意義功能始终不會變,人類對於保險的需求只會增加不會減少,但如何透過壽險人員的說明與溝通更形重要。惟有透過認真,加大工作量,才是未來勝出保證,所以全體同仁應該以多於過去的努力程度(1.3倍)持續下市場才是,否則維持原來努力一定不能保有原來收入。

三、成長

一個沒有成長的結果,是沒有績效的努力;我們壽險從業人員,常以「老闆」態度「合約書」精神自許,如果每年沒有進步成長,似乎老闆精神對我們不具意義也是緣木求魚而已。惟有每年力求「成長」才能為自己的認真程度做個具體的詮釋,否則也可能流於自欺欺人。同仁們必需深知且熟算自己每月,每年是否有不斷的成長,惟有具體的成長數字,才能驗證您現在的方法是否正確?更可以看出您現在的進度「超前」或「落後」?



面對新的2019年或許它會是更具挑戰,也可能更充滿機會,也會是不斷改變的一年,但只要大家秉持一顆善良的心,回歸壽險人員的基本初衷,以「負責任」、「更認真」、「求成長」的態度,相信新的一年對我們會是美好的一年〜桃竹同仁我們一起加油!