過去一年保險市場競爭非常激烈，挑戰也相當多，還好有各位菁英協助公司突破重圍，創下了新契約保費收入超過365億，這是大家的貢獻，先給自己鼓鼓掌吧！去年真的很艱困，可是我們還是成長率14％，而且投金保單成績更加亮眼，保費收入超過233億，成長率是66％，恭喜大家也非常感謝大家。

傑出333榮譽會是三商美邦一個悠久歷史的傳統，表揚的績效是質量並重，比的是能力還有耐力，因為競賽時間還是一整年的，只有最頂尖的菁英才能參與這個榮譽會，恭喜大家過去一整年的努力，才有這樣好的成績。

在這邊我要特別恭喜會長慈芬處經理，她是高峰、週年慶，還有傑出333榮譽會的會長，創造這個紀錄非常不容易，另外，也恭喜我們的副會長宥綸襄理、奕綱處經理、彥廷經理，其實要參加傑出333榮譽會的邀請相當不容易，更何況是菁英之首的會長、副會長，傑出333榮譽會的會員是與眾不同的，他們能力超強，蜘蛛人名言：「能力越強，責任越大。」未來各位會有越來越多的保戶要照顧，越來越多的夥伴要領導，這個責任和壓力是我們保險從業人員甜蜜的負擔，我期許大家要能夠再接再厲，照顧更多的客戶，把客戶照顧得更好，發展更大的組織，把組織經營得更好，讓公司能夠長長久久永續經營，打造一個百年企業，以達成我們對所有保戶的承諾，保險經營一定要是長期穩健，因為我們給客戶的承諾是很長很長的，所以大家一定要堅持，幫助公司持續經營，才能達成對客戶的承諾。

今年我們提出了三化策略，分別是「優化財務結構」、「深化客戶體驗」，還有「強化法遵風控」，我們期待透過對商品組合的調整，以客戶為中心的思考原則，還有業務紀律的強化，以及招攬服務品質的要求，成為最能創造價值的專業壽險公司，缺一不可，商品亂賣，隨意販售，是不能持久的，只有業績而沒有利潤。當然沒有紀律，沒有法遵風控，也不能持續。當然沒有客戶，就什麼都沒有，所以以上提到的要件都是必須的，這是我們三商美邦今年的整體策略，也期盼各位菁英一起領導公司往前走。 

因此我們要繼續壯大我們的業務部隊，這個承諾與方向是不變的，我再次強調，三商美邦過去是依靠我們業務部隊，現在依靠我們業務部隊，而未來依然依靠我們業務部隊，希望大家鼎力支持，帶領我們的業務部隊往更遠的道路前進，今年我們有個目標要增員1,500人，聽起來是滿大的挑戰，不過只要每個月增加100多人就能達成目標，所以六區副總，在我們黃總督導的領導下應該是能完成此目標的，但1、2月稍微不足，請大家加油。

我們也啟動了Agent 2.0專案，包含了相當多的行動措施，目標是要提升業務員留存率、生產力、專業力，也希望業務部隊能重新點燃我們增員、組織發展的熱忱，過去1、2年我們的業務員人數是不增反降的，故今年我們要走另一個方向，從谷底翻身，剛好符合一個微笑圖形；在商品行銷這一塊我們也做了調整，成立了新的行銷團隊，要精進行銷工具，統整公司商品策略，譬如說分期繳的投資型商品推動、傳統型美元商品促銷，另外我們也組成了數據分析團隊，輔助我們業務夥伴增進對客戶的了解，藉以提高成交率，讓我們業務同仁能夠更有效率銷售保單。

我們所有的策略規劃，都是要成為各位夥伴堅強的後盾，希望我們傑出333榮譽會會員的頂尖菁英，能夠鼎力支持，帶領三商美邦的業務部隊重返榮耀，再次偉大，謝謝大家。