★學歷：南台工專

★經歷：工廠會計

★目前體系組數：17組

★在夥伴心中的形象：和藹可親，善解人意

★組織發展秘訣：尋找良質人才，來販售良質保單

大自然特別眷顧的地方–花蓮，擁有許多世界級的山水美景，這次有機會聯繫到陽光家族1990通訊處陳美芳處經理，感受到來自東部的樸實善美，也看見她在20年的壽險生涯中，認真努力不畏挫折，堅持做對的事，即使面對大環境的變動，仍秉持高度責任，讓團隊夥伴一同成長茁壯，在花蓮落地生根開枝散葉。

按部就班，每會必到 – 讓專業形象為你說話

親和力十足的美芳處經理，陽光般的微笑總能讓夥伴充滿能量，夥伴主要來自客戶，年齡層介於20~40歲，因為他們對三商美邦人壽的品牌精神已相當熟悉也深具信任感，故在文化教育上省了不少工夫。 

在專業訓練方面，美芳處經理認為秉持三大步驟，且缺一不可，分別是：（1）嚴格執行晨會、夕會、夜例會的教育訓練課程。（2）落實新人職前訓練，主任保證班及襄理、經理保證班。（3）定期舉辦迎新，和晉升酒會活動。透過每會必到來磨練基本功，搭配各種保證班的觀念提升，並參與各式活動互相交流，增加團隊向心力，也能藉此提高夥伴自信心。

堅持信念，莫忘初衷 – 走出自己的夢想之路

一路走來，美芳處經理慶幸自己心裡清楚所要的，儘管滿布荊棘，停滯不前，執著的她從未放棄仍努力實踐目標，背負著這份責任，也能微笑以對，勇往前進。透過有系統的增員計劃，從「增員」→「訓練」→「激勵」→「輔導」，落實每一階段，為夥伴提供最完善的安排。

美芳處經理總是以身作則，發揮直轄精神來帶領夥伴，希望透過一己之力帶動整個通訊處，她說：「很幸運的，能遇見這群可愛又善良的夥伴，一起為夢想而努力，一起為理想而堅持。」與夥伴共行讓她每一步走得更加穩健、更加有自信。

樹立目標，自我期許 – 讓愛成就自我，成就每個家

「一句承諾　一生的朋友」是公司的精神標語，也是1990通訊處所有夥伴的信念。美芳處經理表示「立足推銷，放眼增員」，是我們的方向及目標。希望讓三商美邦人壽這個優質的品牌，能在花蓮向下紮根，並向上結果，方能不負上級長官對我們的期許。 

美芳處經理感謝1990通訊處的夥伴，雖然只有17組，但在107年高峰會議競賽有12位夥伴完成目標，以及107年週年慶業績競賽有9位夥伴上榜，能有這樣的成績並不容易，每位夥伴都是最棒的，請堅持信念，把愛傳給每個人。

★ 團隊夥伴大聲公 ★

彼此真心付出，讓夥伴備感溫暖 – 依雯

主管們盡力輔導及付出，以及通訊處對同仁們的用心，是我不斷的前進的力量。

熟練來自學習知識，感動源於堅持夢想 – 麗美

壽險業是一份知識工作者，需要不斷學習成功者的經驗，唯有「認真學、重複做」，才能有現在小小的成就。

無私分享落實專業知識，忠誠信念走出美好未來 – 秀鳳

副總說「你不用對公司忠誠，但公司會對你忠誠」這句深得我心，我很愛三商美邦人壽，在這裡我從無到有，我會將所學傳承給每一位業務員，讓他們跟我一樣在這裡享有富足生活，同時有所成長。

積極學習自我專業，努力前進創造未來 – 浩瑋

通訊處的主管及各位夥伴，態度積極讓整個團隊不斷前進。未來我將持續把保險的好，分享給身邊的每一個人！

溫暖能量創造美好團隊 – 瑞傑

加入1990團隊後，感受到滿滿的幫助與鼓勵，讓我想要更努力的奮鬥把榮耀帶給1990。感謝公司對業務同仁的照顧，讓我感受滿滿的溫暖。

越努力，越幸運 – 婉如

在這個行業我看到夥伴們跟主管想要改變的力量，讓我決定和大家一起努力奮鬥，彼此互相勉勵幫忙。