★學歷：台中科大

★經歷：百貨公司專櫃

★目前體系組數：13組32人

★在夥伴心中的形象：溫暖有愛

在人格特質分析系統PDP中，有著「無尾熊型」的璦榕業務經理給夥伴像媽媽也像姊姊的形象，溫和善良且極富耐心，夥伴只要一有空就會往家裡跑，從朋友關係逐漸演變成親密家人，因此建立起深厚的情感，也增加了團隊的凝聚力。

因為有愛，讓團隊成為一個家

外型溫柔，聊起天來卻有股傻大姊個性，這是璦榕業務經理給人的第一印象，團隊氣氛也因為這個可愛的性格，變得輕鬆不少，有別以往嚴肅守紀律的團隊文化，1462團隊給人溫馨和諧的氛圍。而另一半永蒼業務經理也在三商美邦服務，夫妻倆的團隊時常互相幫忙，也讓夥伴感情更加融洽，他們的家總是留著一個鄉村風的空間，讓夥伴可以來此聚會互相聯繫感情。

璦榕業務經理團隊增員主要分成兩個族群：第一群以8年級生居多，年輕族群喜歡參與活動，有活力、企圖心強。第二群來自客戶–結了婚像媽媽類型的人，因為彼此有家庭有小孩，也比較有共通的話題，著重在推銷，以經濟穩定為主。璦榕業務經理說兩個年齡層雖有差距，但只要保有一顆年輕的心，經營起來其實完全沒有隔閡，還能互相交流擴展視野，這是其他團隊所沒有的。

目標明確，才能堅定地走下去

組織發展猶如攻頂百岳，要先設定目標，接著逐步調整，從過程中摸索學習，克服心理與生理的障礙，才能看見美麗風景。璦榕業務經理從102年開始發展組織，她認為組織發展第一個層面是得先放棄自己的性格面，以團隊為主，犧牲談case的時間，舉辦軟性及硬性活動；第二個層面是以團隊活動圓滿為宗旨，無須太過刻意專注在某些人或某些事，而是把事情做好顧全大局。這樣的改變與調整，讓她學習到許多，也成長了不少。

當然，在組織發展過程中，總是會面對夥伴離開，因為期待所以有了失落感，璦 榕業務經理說這時就要預先做好心理建設，清楚知道這是必經之路，當該做的努力都做了，那就讓自己盡快恢復失落感，才能打起精神面對未來，當彼此心中沒有遺憾，就能將這層主從關係昇華為長久友誼。

不忘初衷，守護每個團隊夥伴

璦榕業務經理的組織發展強調一個觀念，不管推銷或組織，就是不斷的面談、不斷的做，以量來找出對的人。當你找到更多的人進到團隊，那組織就可以一直發展下去。重視每一位團隊夥伴，一視同仁讓每個人都能感受到完整的愛，將保險的功能擴展出去，讓更多人認同保險商品，同時給自己和對方一個機會。

團隊有愛，讓彼此能朝目標大步邁進 – 佩珍

有愛的團隊彼此像家人又像同事，我選擇經理是因為喜歡團隊的人和氛圍，很開心可以和大家一起打拼。

感恩的心，讓我一路走來始終如一 – 誌家

我們團隊像家人一樣，當初如果沒有璦榕經理就沒有現在的我。感恩主管，也感恩三商美邦。

互助合作，讓團隊更添愛與歸屬感 – 美惠

喜歡團隊氛圍，彼此互相幫忙，且主管總是無私奉獻，讓團隊夥伴留存率提高。