★學歷：銘傳大學國際觀光學系

★客戶數/保單件數：509人/960件

★得獎資訊：96～99年高峰

               101～108年高峰

               102～107年週年慶

               103年極峰

               104年頂峰盃333

★行銷商品的秘訣：行銷自己，讓客戶買單

★保單繼續率：99.98

韓國心理學家金鼎運在《有多會玩就有多成功》提到：「會玩的人，具有豐沛創意，且能讀懂人心，搭配高情緒智商，讓工作更有動力。」就像韻綾業務經理，懂得兼顧工作與生活，有效率地達成業績，有衝勁地環遊世界，透過工作創造價值，安排旅遊享受人生，找到生活的平衡點，讓她建立樂觀正向的專業形象。

Step1 – Self-marketing〈自我行銷〉

拿掉保險隔閡，打破錯誤觀念，讓網路行銷策略奏效，打造客戶忠誠度。

在社群流量爆炸的時代，每個人都離不開手機，坐車看新聞，睡前看動態，除了無聊打發時間，還能搜尋資訊。韻綾業務經理依自身經驗分享，在網路成癮的21世紀，要懂得使用各種平台行銷自己，為自己建立一套專業形象，用社群軟體記錄生活點滴，讓朋友、家人，甚至是客戶了解保險業務員的日常，進而逐步加深你與保險的連結，讓有保險需求的客戶能夠主動聯繫你，向你諮詢保險知識進而成交保單。

Step2 – Self-learning〈自我學習〉

每個職業都有其專精與價值，要如何精進得靠日以繼夜的磨練，而所謂的經驗也是一點一滴累積而來，不能有半點偷懶或怠惰。一位頂尖的保險業務員往往來自堅持不懈的學習，還有想把保險事業做好的決心，讓客戶感受到你對保險的執著與熱忱，就能放心將保單交給你。因此，韻綾業務經理要求業務同仁做好四大基本功，打好基礎努力學習，為業務的道路鋪上堅硬的柏油，使往後的每一步走得穩健長遠。

業務必備條件

Step3 – Self-understanding〈自我了解〉

不愛推銷的韻綾業務經理喜歡與客戶做朋友，當理賠幫助到客戶時她比誰都開心，因為這些錢就像及時雨能立刻解決客戶的生活難題。擁有11年保險資歷的她，善於觀察研究，根據保單演進與目前市場需求，她認為「殘扶險」已是每個人必備條件之一，因此，與客戶約訪時，藉由保單健診，灌輸正確觀念補足客戶的缺口，增加再次銷售的機會，讓客戶保單更加完備且符合時代演變。

「新生兒保單」成交率高達八成的韻綾業務經理，銷售技巧主要來自了解自己身邊客戶年齡層，從婚前的保單健診再到懷孕前的新生保單，逐步規劃讓客戶有系統地了解保單不足的地方，並仔細叮嚀每個階段應該注意之處，使客戶安心將保單全權交給她服務。

Step4 – Self- realization〈自我實現〉

韻綾業務經理說：「當你面對陰影時，要勇敢轉向迎接太陽，如果陰影一直在前面，代表你從頭到尾都背對著陽光。」充滿能量樂於生活的她，感恩公司的完善制度，讓她可以在大學畢業之際就初嘗百萬年薪，但她不迷失自我，而是懂得在工作中實現自我，在享樂中找回初衷。對於未來，她期許每個月都能辦活動，讓新人可以藉由活動帶到人，做到一年一直轄，往高階經理之路邁進。