299期
  1. 焦點現場

越努力,越幸運~專訪1632 高子晴 業務經理

學歷:永達技術學院 財經系

客戶數/保單件數:約1000/1500

得獎紀錄:高峰連13

                週年慶9

                傑出333

                國際IQA品質獎

行銷商品的秘訣:把客戶當朋友,不用話術,而是像朋友一樣培養觀念

保單繼續率:94.56

勵志成長書《習慣的力量》中提到:「一個明顯大的習慣,往往是從一個看上去微不足道的小習慣改變開始的。」子晴業務經理任何事皆以正面積極的態度學習,勤能補拙,當發現自己不足的部分,就比別人更努力開始改變,終能得到甜美的果實。

細節成就完美

善用每個人的九宮格之外,在接觸客戶前可以先做拜訪前的演練、蒐集商品資訊,將每個細節都做到一百分,能夠累積客戶的好感,進而與客戶溝通,了解、分析其需求後,順勢解決問題。「講客戶聽得懂的話,比專業術語更重要」,子晴業務經理提到,不用急於開口賣,而是先抓住客戶真正的想法,想一下客戶要跟你買的理由,除了對自己有信心外,也要懂得將商品應用在客戶的需求上,建立客戶的專屬檔案,就是銷售的最佳助力。

做有溫度的行業

絕大部分的推銷都是建立在感情上,因此,銷售前要學會先做人,找機會做保戶服務,不論是生活上的幫忙或適當的關心,懂得分享與傾聽,當客戶認同你時,自然可以培養彼此的信任感,進而串聯起人脈網。朋友不一定是客戶,但客戶一定是朋友,子晴業務經理秉持著分享的心態,不僅提供專業也提供真誠與信任。

堅持信念,走出未來的路

因應市場的變化,每個階段都要不斷精進自我,學習給自己設定目標並嘗試各種方法執行。專注做好本業,找到自己工作的快樂與動力,客戶就能看見你的好。子晴業務經理相信堅持信念就能繼續銷售幸福,帶給客戶更多保障。