299期
  1. 焦點現場

耐力與毅力~專訪1427 邱美妙 業務經理

學歷:大同技術學院 

客戶數/保單件數:1700/2000

得獎紀錄:連16屆高峰

                傑出333

行銷商品的秘訣:以服務帶動行銷,取得客戶信任,傾聽客戶的心聲,了解客戶真正需求。

保單繼續率:97.63

馬拉松是一項考驗耐力與毅力的長跑運動,源自於公元前490年古希臘時代與波斯之間的馬拉松戰役,據說當時希臘戰勝後,有一名戰士一口氣跑至40公里外的雅典報捷,在高呼勝利後氣絕身亡。後人為緬懷這位戰士,便舉辦了長跑賽事,這項運動需要高度的耐力、毅力及時間才能完成,因此「馬拉松」也成了堅持不懈的代名詞,馬拉松也象徵著不屈不撓的精神。

以初來之心,走長遠之路

美妙業務經理從事壽險事業至今已25年,一路以來秉持著「一句承諾 一生的朋友」的服務理念、態度及精神來從事業務工作。經營壽險事業就像是在跑馬拉松一樣,這25年來,拼的是耐力、拼的是持久,只要堅持到底,即使跑得比別人慢,但在漫長的賽程中,沿路所經過的風景仍是最迷人的,雖然辛苦,但也會成為人生中很重要的收穫。

一天20分,一週滿百分

美妙業務經理分享她的業務活動管理手冊,當中提到事先安排好當週/月的排程,紀錄準客戶追蹤名單、建議書遞送及申請理賠進度、預約拜訪之名單等,建立良好習慣,每天記錄並統計當日活動量,讓自己在工作上,能有條理的釐清需做的事情及待辦事項,穩扎穩打將基本功練好。美妙業務經理另外也分享「自我時間管理表」,將時間劃分為「最重要的、重要的、次要的、其他的時間」,妥善分配好時間順序排程,讓工作更事半功倍有效率。

自我時間管理表

簡單的事,重覆的做

美妙業務經理知道自己是位責任感重的人,每成交一個客戶,責任就加重一點,長期累積下來對客戶許下的承諾,就必須去實踐它,因此這也是讓美妙業務經理堅持到現在的一個很大因素。簡單的事,重覆的做,讓客戶信賴你,自然而然客戶就會推薦你,透過轉介紹接觸到更多不一樣的客源。平日加強金融專業的領域,因應市場的變動,即使變化也不害怕,不斷補充新的訊息及知識,做好隨時上戰場的準備,調整好自己的步調,做個具有深度影響力的人。

誠信最重要,秉持著積極向上的精神,經營自己,影響別人,美妙業務經理透過不斷的自我經營,影響更多優秀的人才,壽險事業是集體創造的事業,單靠自己是無法完成的,結合眾人的力量發揮最大的功效,對未來內心永遠存在美好的希望,即使市場上動蕩仍臨危不亂,期許大家都能在壽險事業闖出屬於自己的一片天,成為保險菁英。