302期
  1. 焦點現場

While there is life there is hope.~專訪 1489 王素勤 業務總監


學歷:台中護專四年、台北護理技術學院二專、中國醫藥大學護理學系在職班三年、雲科大企管所

★經歷台大醫院2年、台中榮總4

目前體系組數44122

單位文化1489希望之處HOPE

增員秘訣利他態度,希望他會更好

H- happiness(熱忱)–磁鐵效應零阻力

磁鐵效應又稱為「吸引力法則」,源於古印度信仰,意指吸引具有類似思想的人,2007年出版的《秘密》強調心念的能量,當中提到「當你真心渴望某樣東西時,整個宇宙都會聯合起來幫你完成。」就像素勤業務總監一樣,秉持「心想事成」的信念,她認為只要有心,帶著熱忱的態度,在充滿讚美文化的通訊處,透過彼此無私的協助,就能吸引更多志同道合的夥伴,共同凝聚正面能量。

用語言抓住年輕人的心,用行動吸引年輕人的注意力,零距離的相處方式,使素勤業務總監與夥伴維持同頻率,期待改善年輕人的生活。增員秘訣強調三步驟,第一步:找到對的人;第二步:建構對的環境;第三步:型塑對的氛圍。循序漸進體現磁鐵效應,讓良好形象的年輕人加入團隊,使有熱忱、想改變的孩子能有對的環境與好的生活品質。

O- organization(組織)–利他主義改變未來

阿里巴巴創辦人馬雲曾說:「未來,一定是利他主義。把機會留給年輕人,如果你相信未來,你就要相信年輕人,如果你相信年輕人,你才能真正說未來是美好的。」利他主義是一種無私的為他人福利著想的行為,在講求服務為導向的世代,利他已是未來趨勢。而素勤業務總監面對8年級新世代的年輕人也抱持相同態度,希望透過自己有限的能力,為更多有夢想的孩子打造新未來。

近幾年社會風氣改變,單親家庭已非少數,在通訊處新進的夥伴中有不少這樣的例子,素勤業務總監在他們身上看到了堅毅的韌性,將生活艱困的苦難轉化為成長的動力,單純想給家人好的生活,讓他們持續打拼不斷前進,通訊處同仁吳家仁在臉書分享-「成功的速度要大於媽媽老去的速度」,讓素勤業務總監相當感動,這些真誠有力量的文字,使她看見了充滿希望的未來。

P- profession(專業)–SMART原則大躍進

管理學大師彼得‧杜拉克的SMART設定目標法的五大原則:Specific(明確的目標)、Measurable(可衡量、量化的數值)、Attainable(可達成的目標)、Relevant(和組織、策略相關的)、Time-based(有明確的截止日期),將目標有效率跟細節化,讓目標更具體,使夢想更易實踐。美好未來由自己創造,素勤業務總監說:「懂得設定目標,擁有夢想的人就不會累。」主張有良性的負債才能成長,才有動力去拼搏。

隨著時代不斷演進,講求專業發展的壽險事業,從壽險、醫療險,再到現在的長照險,越來越多的險種讓壽險人員變得更加專業,平時必須涉略各種知識,使自己能夠成為客戶最佳依靠,並且能延續壽險事業的深度和廣度。

E- elite(菁英)–82法則創新價值

義大利經濟與社會學家帕累托提出「80/20法則」涵義為百分之二十的產品、顧客或員工,是百分之八十的利潤來源。因此我們必須專注這百分之二十,掌握核心重點,重視「以少獲多」的目標。

素勤業務總監期許自己能創造一群優秀的菁英團隊,培養8年級的處經理,讓這群百分之二十的菁英發揮出百分之八十的新價值,鼓勵夥伴勇於表現自己,在活動中擔任主導者角色,從過程中學習付出掌控細節,展現工作的無限可能,把承擔責任變成榮耀,使業務員擁有業務主任的格局、業務主任看見業務經理的視野,共同打造幸福有愛的1498

生命靈數「9」的素勤業務總監是個想像力豐富的夢想家,喜歡助人的她把握每一次增員的機會,懷抱「希望他更好」的初心,讓每個懷抱夢想的年輕人有機會過得更好,她開心的表示現在工作的成就感來自於培養新人,努力將「H–熱忱」當作動力,把「O–組織」變成方法,透過「P–專業」加強自我,使「E–菁英」團隊變成1489的品牌,集結成HOPE希望之處,讓1489「發得很久」。