《論語．子路》中說：「其身正，不令而行；其身不正，雖令不從。」就像佳穎業務經理做任何事情都以身作則，當夥伴的表率，團隊中心思想以「善良」為核心，不管面對客戶、夥伴和家人都要保有同樣的初心，才能建立有愛善良的團隊文化。

相信自己能改變，就有機會創造改變

小時候佳穎業務經理的生活困苦，飽受生活磨練，經濟的壓力總會使人崩潰，為解決家中經濟困難，進入軍官學校念書，畢業後任職軍中工作，賺來的薪水一半以上都給家裡使用，而佳穎業務經理是個非常認真、盡責的人，時常在軍中忙於事務到凌晨，但努力和收穫一直都不成正比，讓他思考人生是否該做些改變，來面對未知的將來，遇到耀欽業務經理之後，深深地被他擁有的生活所觸動，所以毅然決然地退伍，轉戰業務型的工作，加入了三商美邦人壽，還記得軍中一位學長說：「成功的路上不擁擠，因為堅持的人不多」這句話翻轉了他的人生。

持續、終身學習

在這邊我們是要當自己的事業在經營，事業跟一般上班族的差別，一般的上班族朝九晚五是正常工作時間，若為自己的事業時，朝五晚九的作息都算是奢侈，一般上班族不會想著該怎麼讓工作做得更好，當今天你是老闆時，你要考量的面向就非常多，該如何經營管理、銷售模式做法，才能讓公司更好。累積經驗第一個就是，當成自己的事業在經營，持續不斷的學習，在這個行業是沒有天花板的，方法千百種，人外有人，一定還會有高人可以給予指點方向，要有積極求知慾，不了解的地方可以和主管做詢問及討論，有討論學習才會有激出不一樣的火花，且勤做筆記是一種有效率的學習態度，內化成自己的知識，這才是真正的學習。

溝通，從「聽」開始

最好的活動就是帶著想增員的夥伴進辦公室，了解環境感受單位文化，軟性活動也是一個很重要的活動，而維繫情感的方式絕對不是一直出去聚餐、玩樂，夥伴若因玩樂而來，也將因玩樂而走，故最主要的還是雙方要勇於溝通，懂得「聆聽」夥伴的目標，保持好的聆聽態度，絕對相信夥伴，排除既有的成見，用心去協助夥伴們達到他們的需求，佳穎業務經理希望自己做到在職場上和夥伴是可以一起打拼的人，私底下更是他們生活上的朋友。

「領導無他，榜樣而已」

西堤最年輕的店長黃偉鈞說：「領導無他，榜樣而已」，佳穎業務經理謹記在心，準時出席晨會、跑客戶準時回報、業績帶頭、增員帶頭和活動自己要先約人，自己做出好榜樣給夥伴看，勝過口頭講十遍，帶領夥伴過他們自己想過的生活，一同享受人生，並讓自己成為「站起來能說、坐下來能夠想、走出去能夠做、玩起來可以很瘋」，凡事全力以赴，盡力去完成。