★學歷：大華科技大學 自動化工程科

★經歷：三商美邦人壽為第一份工作

★客戶數／保單件數：600~800個／1000張以上

★近期得獎紀錄：109年克羅埃西亞週年慶會員

                      109年四國高峰會員

勵志書籍《別讓無效社交害了你》中提到：「廣泛交友是在積累人脈，並將人脈的作用誇大到無以復加。殊不知，你積累的根本不是人脈，而是通信錄。」就像康宏業務經理一樣，他說：「與其和客戶交換名片，不如與客戶交換故事，來的有效果。」凡事親力親為的他不吝嗇分享，要讓客戶喜歡你，才能提升客戶對你的信任這也是他秉持的業務經營之道。

自製保單健診表格，創造服務獨特性

簡單易懂的健診保單能為業務員帶來無限可能，而提供客戶獨一無二的客製化保單健診更是康宏業務經理一直以來所追求的。相較於業外保單健檢系統複雜又難以理解，康宏業務經理透過業務員實習時經驗累積，自製保單健診表格，讓客戶看見他的用心，同時區別與其它業務員的差異。

善用業務行動辦公室，營造二次行銷新商機

熟悉公司APP有效提升康宏業務經理進行客戶經營，

「商機管理」與「最新消息」提供金融相關新訊，讓資訊快速傳遞，進而創造二次行銷，為客戶及自己帶來無限商機。

康宏業務經理表示行動辦公室中，最常使用的是「客戶視圖」的功能，透過APP可以查詢客戶資料，讓他可以節省許多時間；最近他最喜歡的是「商機管理」與「最新消息」，每天跳出金融市場最新消息跟趨勢，幫助他獲取資訊並分享給喜歡此類資訊的客戶，一來省去自己整理的時間，二來可以讓客戶感受到你的用心。

Jorte行事曆+LINE通訊軟體，提升客戶經營效率

擅長使用新科技來管理客戶的康宏業務經理，除了公司APP外，自己也喜歡使用Jorte行事曆+LINE通訊軟體，透過兩個軟體不同功能，為他省下大量時間，並能及時處理客戶的問題，讓客戶經營變得輕鬆不少。

服務真諦來自於–當客戶需要你，你在

客戶經營是身為業務員最重要的課題之一，懂得用對方法才能事半功倍，讓服務貼近人心，才能對得起客戶和自己。康宏業務經理表示：「客戶經營不是只限於平日的噓寒問暖、逢節送禮，而是在對方需要你的時候，你能第一時間出現，給予他所需要的資訊，增加客戶的安心感。」