國人愛買保險，每人平均有3.3張的保單，位居全球之冠，看似買好買夠，但根據壽險公會資料顯示2019年台灣每人平均死亡給付金額卻只有56.8萬元，對於一個家庭的支持度明顯不足。本期鳳翔月刊邀請1188程淑琴業務經理、1368林佳莉業務經理、1419黃麗蜜業務經理、1478蘇義仁業務經理、1639鄭名宏業務經理及1775黃淑芬業務經理，分享他們是如何協助保戶來檢視保單的內容，回歸保險「保障」的本質並且透過專業工具、經驗分析來替保戶補齊保障不足的缺口。

1188 程淑琴 業務經理

★服務代替行銷

商品成交的關鍵在於「信任」，不強迫客戶，懂得他們真正需要的才是致勝點，當你和客戶在信任的基礎上建立後，往後的服務將更行雲流水。

1368 林佳莉 業務經理

★搬開絆腳石，打破心裡的高牆

行銷是門學問，要懂得洞察消費者的喜好與反應力，才能在最短的時間內抓住他們的心，希望自己所擁有的比別人更好且更值得。

1419 黃麗蜜 業務經理

★善用專業、培養正確觀念

專業決定一切，對於任何商品結構的調整，首要條件要先把保險商品及條款熟悉理解，才能為客戶提供正確的判斷。

1478 蘇義仁 業務經理

★替客戶量身打造完善規劃

深入研究各項保險商品，比別人多一點的專業、多一點的服務，凸顯了自己的個人價值，更顯現出他與眾不同之處。

1639 鄭名宏 業務經理

★見證保險真價值

人壽保險是一種契約式的互助精神，目標是要讓被保險人達到風險管理及投資理財規劃，最終目的是要讓人得到「保障」。

1775 黃淑芬 業務經理

★保險是防止生活被改變

了解保險在生活中的重要性，保險不是用來改變生活的，而是防止生活被改變，透過保險守護家人。