★學歷：真理大學企管系 

★經歷：餐飲業會計

★客戶數／保單件數：200個／350張

★近期得獎紀錄：週年慶會員、高峰會員和傑出333榮譽會會員

《現代保險雜誌》針對全國消費者壽險購買行為進行調查分析、評比，在2020年評比中三商美邦人壽獲頒「知名度最高」特優，以及「業務員最優」、「理賠服務最好」、「最值得推薦」優等共四獎項。

金融數位化～速度與正確

公司提供多元化的理賠服務管道，除了傳統的理賠申請方式外，也有「行動理賠系統」，另外亦可透過公司網站的「保戶專區」自行申請，其中的資料自動檢核機制可大幅降低因資料填寫錯誤而須照會更正的繁瑣程序，讓理賠作業更有效率，提升保戶的滿意度。

姍芳業務經理入行至今，秉持著三個理念（1）理賠服務最快速（2）契變、保服最迅速（3）提供財金專業（銜接保險的前端與後端）來服務保戶，公司提供專業的工具，搭配上姍芳業務經理親力親為的服務效率與態度，每當服務後，保戶說：「好快喔」就是對她最大的讚美，也是讓她堅持、努力的動力。

保險專業化～需求與服務

姍芳業務經理認為很多人不喜歡保險，並不是因為保險的本質不好，而是服務人員態度的問題，保險是集中眾人之力去協助他人，但卻會因為每個從業人員服務、經營方式的不同，而給人不一樣的感覺。姍芳業務經理在踏入壽險產業時，就期許自己不要成為大家口中討厭的那種業務員，持續努力、不斷精進自己，讓自己成為全方位的保險理財人員。

姍芳業務經理分享一個保單成交的關鍵，「找出保戶的需求」，就要先讓自己的嗅覺變靈敏，「給他他想要的，避開他不需要的」，並且讓客戶感受到，當我們的保戶十分與眾不同，以當我們的保戶為榮為樂。