★學歷：大同技術學院-國貿系 

★經歷：國稅局、安親班老師、社福員

★目前體系組數：13組42人

★單位文化：熱忱、專業、學習

美國心理學家馬斯頓（Dr. Marston）將人的處事方式整合成四種性格特質「D：Dominance（支配性）、I：Influence（影響性）、S：Steadiness（穩定性）、C：Compliance（服從性）」，又稱為DISC人格特質分析。

傾聽、協助

DISC人格特質分析是企業廣泛運用的一種人格測驗，在管理層面使用DISC人格特質分析來讓同仁更了解自己的特質、屬性，也能讓自己知道欠缺哪些元素，由此可以去補足所缺少的那部分，互補的性格在職場團隊中仍具備相當重要性。傾聽，當夥伴遇到困難時，提供建議，用引導的方式協助夥伴建立目標，並非直接給方法，讓夥伴實際去「try」，也希望他們都能夠互相扶持幫忙，在這條路上有所收穫及成長。

有愛、助人

曾經在社會局擔任社福員的虹樺業務經理因緣際會參加黃文忠總督導的創業說明會，當中提到「做保險外表看似簡單，但其實是需要不斷努力付出，一步一腳印，才能有收穫」，讓她印象深刻也打動了她，因為這份單純踏實且穩健前進的信念與從事社福員的理念不謀而合（助人、有愛），加上完善的公司制度，與總督導從業的親身經驗，讓她決定進到三商美邦人壽，將這份真誠且善良的觀念帶領到團隊中，延續這份助人的愛心事業。

關心、追蹤

單純融洽、對人和善是別人對虹樺業務經理的印象，入行至今已經超過23個年頭，虹樺業務經理認為不管是在銷售商品或是組織經營，都必須要做好「追蹤」這個動作。對客戶要真誠，關心保戶，主動詢問保戶是否有需要協助的地方，當保戶發生問題時，不讓保戶找不到人。定時舉辦區活動，凝聚夥伴間的感情，也會提供獎勵，激發同仁一起完成目標。