311期
  1. 焦點現場

藉口越完美,越接近失敗~專訪 1156 張格誌 業務經理

學歷:龍華科技大學機械系 

經歷:全家便利商店、CNC加工廠、102年進入三商美邦人壽

目前體系組數:6組7人

單位文化(1)用初來之心,走長遠之路。(2)平凡的我也可以很不平凡。

★增員秘訣:找到團隊共同目標。

「用初來之心,走永遠的路」是格誌業務經理的單位文化,也是他所傳達的理念,當初家人從反對轉變為支持,一路走來的經歷及堅持,為了就是讓家人和自己所愛的人有更好的生活,堅持把平凡的事情做好,莫忘初衷,才能在這條行業上走更長遠的路。

溝通與體會

現代新鮮人重視自我生活方式,唯有用心體會他們的生活,才能抓住他們的心,因為工作也是生活的一部分。格誌業務經理認為與新世代夥伴相處之道在於–溝通,透過有效的溝通方式來了解每個人的目標,讓彼此有共識及目標,才能在訓練輔導上變得更加容易,格誌業務經理強調:「必須能有在同條船上的感受,才能體會到船帆需要風時的渴望。」

凝聚團隊向心力是帶領夥伴重要的關鍵,格誌業務經理只要有夥伴生日,就會舉辦慶生活動,目的就是讓彼此能夠更熟識,就像家人一樣,共同教學相長。格誌業務經理在輔導訓練上也下足功夫,當主管多時,就是工作量及增加專業度的提升;新人多時,就會多舉辦一些基本訓練,例如反對問題處理、保險故事及如何保單轉介紹等,仔細觀察不斷的調整輔導方向,為的就是讓夥伴能在市場上大展身手。

以身作則

格誌業務經理「以身作則」做為夥伴們的典範,每當夥伴們遇到困難時,他都會主動引領他們找出解決的方法,用心陪伴讓他們自然而然感受到,進而培養出很好的默契,擅用說故事的他,喜歡分享自己的經歷來激勵夥伴,常跟夥伴說:「我會在後面輔助你,你就努力地往前衝,累了就回家,我們的家門永遠都會為你開著。」隨時提醒著夥伴調整步伐,用最溫暖的方式鼓勵,期盼夥伴可以成為心目中的自己,而不是別人口中的樣子。

格誌業務經理的座右銘:「藉口越完美,越接近失敗」,給自己太完美的藉口,就無法全力以赴,常常會說盡力而為,但這不是用盡全力的行為,所以我們不該給自己太多的藉口,而是拿出拼盡全力的態度,不給自己留一個得過且過的退路,離成功就越近了。