業務員素質~108年度會長
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列印
- 文/ 1178 張慈芬 處經理
謝謝過往的經歷,不論過去好或壞,有今天的我,一定是過去的我才能成就今天的我。我很感謝一入行時公司與主管就告訴我們,人生不該放棄的夢想是什麼?人生追尋的又是什麼?當所有人都不看好我們的時候,更不能放棄自己,更要努力找回自己的尊嚴。看著前輩對壽險業的投入,我真的被打動,他們深深地感染了我,讓我驚嘆原來壽險業是這個樣子,奠定我對這行業的熱情。
今日我作為一個壽險從業人員,就是一直努力下去,從不同的職級及角色中學習,把自己推到不同的領域,接受不同的刺激,然後滋養灌溉並懷抱著如此情操,有著業務魂,為業務奮力燃燒著,才能感動無數的客戶,也唯有如此才能不斷地走進客戶的內心,透過我們的闡述帶給客戶細膩的溫暖安全能量。
以我在壽險業打拼近24年的經驗,正如有些人說的:「我是一個工作投入的人,我享受站在人生舞台上的生活,沒有市場沒有舞台,就沒有我。」我也是個往心裡挖的業務員,對自己行銷的東西很堅持,也非常在乎市場反應,我認為能吸引客戶的業務員,本質在「人」,關鍵在客戶看到闡述中的人性、愛與責任被感動。身為主管,我有我對角色使命的堅持與挑剔,我無法妥協,最後往往要付出更大的代價,也因為我無法接受權威,所以必須要親力親為說服自己,為了掌握自己的目標,就要爭取最大的話事權,掌握行銷、增員、訓練、輔導,研發及宣傳等等每一個環節,我的堅持就是自己話事,勇於面對自己的選擇。
我終日努力的,就像我常常對自己講的,我只是和壽險業談了一場戀愛,希望大家透過我的眼睛來看見壽險業,但下市場時要絕對的投入,業務員「不花功夫,無法感動客戶」。這世界人唯一能永無止盡燃燒的,是夢想。而能支持所有人繼續走下去的,是陪著我往夢想路上走的這群夥伴。
「團隊,是最美好的關係,不獨顯也不標榜個人,在所有歸屬的團隊中,充份發揮自己的才能,取得超越與成就」。故能「好,而且會更好」。