★學歷：輔英科技大學醫學檢驗生物系

★經歷：基隆長庚肝病中心-分生醫檢師

★客戶數：約300位

★保單件數：約670件

★近期得獎紀錄：國際品質獎iQA、投資型菁英論壇新加坡會員、108年高峰-南區投資型保費王第三名

美國著名勵志作家-吉格 金克拉說過：「積極的態度會帶來積極的結果，因為態度是具有感染力的。」就像怡君業務經理面對客戶，總擁有源源不絕的正能量和積極進取的態度、專業，進而讓客戶都能感受到專屬怡君業務經理的服務價值。

反轉人生

曾經怡君業務經理是個保險絕緣體，家人於97年金融風暴因投資造成龐大財務損失，導致她對理財投資非常保守，保守到連存錢都只願意在公股銀行，當時的她就在思考，這樣的存錢模式，對於自己想要的人生似乎沒有太大幫助。

專業的服務價值

怡君業務經理的客戶大部分都來自緣故及轉介紹，在經營客戶方面，她認為雖然每一個客戶身邊的業務員很多，但真的能讓客戶信任的業務員其實不多，因此，怡君業務經理會常以「中立」的意見和想法，拉出和其他人業務員的不同，怡君業務經理分享她常常會換位思考，以「如果我是客戶」會希望得到什麼樣的服務？會希望得到什麼樣的保障內容？所有的思考方向都先以站在與客戶相同的立場去思考和規劃，以勤奮認真的角色去服務客戶。怡君業務經理分享說：「當我們有多尊重自己的專業，客戶也會同等的尊重我們的專業」，並且保有自己的原則，是保險的專業提供者，亦不會讓客戶對自己予取予求，專注於專業服務價值。

正能量的傳遞

服務就是一種正能量的傳遞，怡君業務經理的客戶曾問她說：「為什麼每天看妳感覺都很開心？」一部分是因為父親給予的觀念，當你已經身在其中，就要懂得珍惜這份工作所擁有的東西，還記得曾經看過一篇文章，標題就是「假笑，笑著笑著就真了」，當時怡君業務經理心中充滿了很多疑惑，直到有一次跟先生吵架的經驗，原本很沮喪、憤怒的情緒，但因為下一個約訪快到了，所以就馬上收起情緒，勉強自己笑著面對客戶，一個小時後跟客戶約訪結束，心境上逐漸轉好，笑容也是真的。從事業務的過程中，挫折一定不少，因為失敗的案例遠比成功的案例高，我們無法控制別人的情緒，但是我們可以控制自己的笑容，可能一開始有點勉強，但是「笑著笑著就真了」，漸漸地在面對每個客戶所給予的情緒，會隨著自己的心理素質提升，更能笑而化之。

創造獨特的價值

怡君業務經理分享：「如果你想要得到這樣的結果，那請你務必先走過那樣的路」，必須要一步一腳印，努力經營自己，一定要花時間培養自己的能力、投資自己。「有目標千金萬擔一肩扛，沒目標一根稻草腰彎腰」。許多人整天找一百個理由證明他不是懦夫，但卻不用一個理由去證明他是一位勇士。