用愛傳遞守護每一個家，服務就要從心出發，用心體會客戶，站在客戶的角度，讓客戶服務沒有距離。本次受訪者取自108年度人身保險業優秀從業人員之外勤人員，挑選1110陳美津業務經理、1485陳芷庭業務經理、1640周怡君業務經理以上三位主管分享客戶服務的秘訣，如何讓服務零距離，傳遞服務的正能量。

1110 陳美津 業務經理

★懂得愛自己才能愛別人

讓自己每天充滿正能量，才能給客戶最好的服務。美津業務經理分享注重自己的身體細節，就像服務客戶一樣，每個細節都要鉅細靡遺，對自己的生活是這樣，對客戶更是如此。

1485 陳芷庭 業務經理

★好佳哉有你讓我好安心

以服務代替推銷，常出現、常表現、常貢獻，這三「現/獻」缺一不可。服務是一種摸不著的感覺，芷庭業務經理說我們要讓它變得有溫度，且確確實實的存在，所以更應該要時時傳遞我們的關心來讓客戶安心。

1640 周怡君 業務經理

★創造獨特的價值

怡君業務經理分享：「如果你想要得到這樣的結果，那請你務必先走過那樣的路」，必須要一步一腳印，努力經營自己，一定要花時間培養自己的能力、投資自己。